从事建筑模板行业多年的赵老板经常通过朋友间的相互拆借或民间高息借贷来解决自己的融资需求，2011年春节，经人介绍赵老板了解到了民生银行的”商贷通“产品，在一次货物采购中，因急需现金支付，赵老板找到了民生银行，只用了72小时，就获得了低于民间融资价格的贷款，赵老板对民生银行为他即时解了燃眉之急欣喜不已。

　　作为业内小微企业贷款的领先者之一，通过近2年半的努力，民生银行在以”商贷通“为领衔品牌的小微金融领域已取得了重大突破。据悉，民生银行”商贷通“业务在全国范围内已突破2000亿元，拥有小微客户数达30万户；6月末，民生银行上海分行”商贷通“业务量已达到186亿元，贷款客户数近7000户，加上非贷款小微客户，当前小微客户总数已突破9000户，上海分行服务小微客户已近万户。

　　民生银行上海分行近年来针对小微企业融资需求”难、快、急、频“的特点，大力发展”商贷通“业务，转变”抵押为上“论，积极支持抵押物不足的小企业，扩大弱担保方式占比，开拓了大量联保、互保、第三方担保、应收账款质押等贷款，同时，对优质客户尝试开展信用贷款，将弱担保方式占比持续扩大至40％以上。

　　2010年上半年，民生银行电子银行围绕全行小微金融发展战略，充分发挥电子渠道优势，在上海推出了4008695568国内首条小微金融服务专线，开创了电子渠道网络服务小微企业的中后台专业服务模式。该服务专线专门为小企业主、个体工商户提供融资、结算、支付、理财、信用卡、客户关怀、业务提醒等全流程的服务，它的上线运营为万千小微企业开辟了一条快捷、人性化的空中专属服务通道。

　　成绩仅仅只是一个开始。今年以来，根据总行”做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户银行“的战略部署，上海分行正积极转变两年多来的小微业务发展模式，由简单的信贷支持向综合性的服务转变，这一升级意味着民生对小微企业有了更深层次的理解，在立足于缓解”融资难“问题的基础上，向全面、灵活的小微金融服务商转型，以信贷、结算、财富管理等一揽子工具为国内小微金融服务体系的内涵做出了更加丰富的诠释。

　　录入编辑：张珺