王华：创新有时会背离原创新模式

法国马赛商学院中国区项目主管王华（来源：新浪财经 王霄 摄）

　　新浪财经讯 2011年8月24日，由《21世纪商业评论》和《21世纪经济报道》主办的“21世纪商业思想沙龙”在上海举行。图为法国马赛商学院中国区项目主管王华。

　　王华：大家下午好，我们接着第二场的讨论。开始之前做一个介绍，我是法国商学院的老师王华，关于商业模式，也是我上的一门课之一。今天是一个很好的机会，能够和四位嘉宾，以及在场的各位来宾做一个共同的互动。通常过了下半场人都会显得有些疲劳，我们还是用更为宽松的方式，或者互动的方式进行下半场的活动。

　　开始之前，这个题目叫做商业模式微创新。可能很多在座对于商业模式还有一些模糊的概念，前面吴主编对于商业模式做了一个阐述，我们在做简单的例子给大家，这个创新说的具体一点是怎么回事情。我们大家都是耳熟能详的故事，当我们在乘地铁的时候看一份报纸《时代报》，《时代报》这个模式和原有报纸的模式有很大不同，谁付钱，谁获利，这个相互之间的关系，也就是这个资金的流向和所有利益相关者的关系发生了一种移位。简而言之，如果以前你的现金流是怎么来的，如果你是报社，现金流一方面是订阅的客户，一方面是广告客户，这两端构成了你的现金流，成为了你盈利的来源。我们可以画一张简单的图，如果我们把这个箭头去掉将会发生什么事情。盈利模式是商业模式重要的组成部分，当你考虑现金流，你和客户，和你的利益相关者关系发生变化的时候，它可能就是一个模式变化。这个故事很简单，也很容易懂，但是首创不在中国。

　　我们去年非常热的团购等等，很多的创新源头并不是一定在中国，中国是基于很多西方的创新基础上充分考虑中国市场的特色，做二次创新。有的时候创新的背后会背离原来的创新模式，我们看似谷歌和百度是一个模式，但是背后不是一个模式，因为它扭曲了信息传递的过程。你是客观的给到或者尽最大的努力客观给到客户想要搜寻的信息，还是变成了竞价排名式的搜索。这个背后是有本质性的差别。这就是中国的奇妙之处，我们现在百度的用户可以远远的超过中国谷歌的用户。如果我们仔细来看，从消费者用户体验来看，又有一个上下的分层，变成了高端人群用谷歌，中低端人群用百度。主要是消费者的诉求是什么，这是一个简单的开场白。我们让大家渐渐的进入到讨论商业模式创新的语境和环境当中。

　　我们再看一下从去年到今年，今天在座各位嘉宾都有一个字叫做网，从去年开始到今年，实际上发生了混战、乱像。我们有一些媒体用三国杀，中国人听得懂的话说世界巨头之间进行混战。从最终消费者的端口我们可以看到，IPOD系列产品在中国市场的狂热追逐。在另外一段，我们看到了以谷歌系统为主导建立的开放式的平台。我们可以说上传了几十万个软件和插件，毕竟还是一个半开放式的平台。谷歌最近想收购摩托罗拉，最近曝出来的新闻惠普要剥掉PC业务。我们可以看到，所谓谁在什么产业扮演怎样的角色，这个已经开始乱了，已经开始跨界了。这是在全球的市场所发生的一个情况，全球的市场发生的情况势必将对中国造成深刻的影响。这是我想谈的第一点，大家先要充分的了解，当这些巨头为了所谓的专利池，打上千万美元官司的时候，背后将是一场巨大的战争，这对于中国三网竞争格局发生深刻的变化。

　　在中国发生了什么？如果我们说到淘宝，大家知道这是多年耕耘的结果，它是怎么样的结果呢。我这里可以给到大家一个数据。淘宝网每天的营业额是多少？9.36亿人民币。这个数字本身是很抽象的，如果你不把它做比较的话是一个抽象的数字，相当于中国全国零售百货天营业额的2.6倍。大家这个时候是有一个概念了，基于网络的这套系统运作和我们传统零售业之间产生的怎样的关系，它的影响可以到多大。当然，我们看到了是一个成功的例子。在这个例子的背后，像我们前一阵子发生的“3Q大战”，这背后就是我们的群雄之战，这个战场的局面比西方的局面更为混乱。因为在西方可以是在遵守知识产权，遵守游戏规则的前提下做。但是在中国的做法可以是野蛮式生长的做法。这是在全球和中国之间大的差别。当然，背后我们可以发现，我刚才讲的可能偏于恐怖一些，如果我们套用所谓的“长尾理论”，对于新兴基于三网的相关技术，基于消费者的深刻理解进行产品创新、模式创新、服务创新等等，还有很多的机会。我想在座四位嘉宾就是我们最好的例子，我们做一点点小小的改进。大家对于几位嘉宾做什么不是很了解，做一下改进，给各位一些要求。第一、请说一下我是谁，这个问题可以比较抽象，也可以说很具体。第二、我们公司做什么业务。第三、谁是你们的直接竞争对手，中国叫做对标。第四、你们的业务和其他人的业务之间有什么样的差别。四个简单问题，我们快速对于每一位业务公司和他们本人有所了解。我们从葛先生开始！