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沃尔玛全球高级副总裁:零售业城乡差距将越来越大

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-03 14:39 来源: 新浪财经
图为沃尔玛全球高级副总裁陈耀昌。(图片来源:新浪财经) 图为沃尔玛全球高级副总裁陈耀昌。(图片来源:新浪财经)

  陈耀昌:尊敬的王忠禹会长,各位领导、各位企业界的朋友大家好,特别感谢组委会和我的好朋友欧先生的邀请。很荣幸在这里和大家交流。首先我想对沃尔玛做一个简单介绍。

  沃尔玛公司成立于1962年,现在在全世界15个国家经营超过九千家商场。全球员工人数超过2100万,有一次被列为五百强的首位。沃尔玛每周服务一千四百万顾客人次,员工接近10万人。中国是沃尔玛全球中国的新兴市场以及采购基地。我们也可以看到,中国的经济腾飞举世瞩目,已经超过了日本,成为世界第二大经济体。在世界中有可能成为世界第一大经济体,随着经济高速发展,中国的农村劳动力大量的迁移到市区,也加速了城市化发展。中国的二三四线城市发展潜力巨大。同时,零售业未来十多年会有稳定的增长。

  我们相信,未来五年零售业,城乡差距比例会越来越大,五年后,消费品市场大概90%都会在城市发生。到2025年,中国的中产阶级可能会有10亿人口,其中有一半属于中高收入的人口,他们将成为城市化的推动原力。目前,沃尔玛在一线的城市成为顾客受欢迎的品牌,同时我们有大型的商业是三四线城市,成都是西部城市的重要的发展基地,我们非常重视在四川省跟成都的投资,从05年开始,我们进入四川市场,现在在全省有26个商场,有一半是在成都,一方面我们很高兴看到,城市化的加速影响了消费者的习惯,市场的积极变化都使我们面临新的机遇和挑战。我们发现,中国消费者在增加消费需求的同时,要求更高、更精明、更多元化,对价格、质量、安全性、便捷性、购物理念非常关注。针对新兴市场消费需求,沃尔玛通过我们全球采购,我们将取得价格更低、质量更好的商品,我们针对新一代消费品确定了目标,以保持增长,天天低价、天天低成本,提供多元化的业态和多渠道的服务。

  首先,我们根据本土化的特点,发展多元化的业态,中国的业态有沃尔玛购物广场、好又多超市、山姆会员店和中型超市。沃尔玛是很多市民比较熟悉的,山姆会员店是针对高收入人群,以及山姆会员商场,在中国大城市有非常好的发展前景,在未来我们也会将山姆会员店介绍到成都的市场。在中国,从去年开始,我们创新的推出了中型超市。沃尔玛是新兴的样板店。沃尔玛针对新兴城市推出面积适中的满足发展。

  另外,我们根据中国本土情况,配合更高的要求,根据消费者习惯规划商场,分成不同的区域,生鲜种类环境等等,来方便消费者的喜爱的购物喜欢。其次,传统零售渠道已经不能满足新一代消费者的需求,今年6月,中国网络购物用户会有1.8个亿,为此,沃尔玛已经启动了电子商务之旅,我们在上海设立了沃尔玛电子商务中国区总部,在北京、上海也分别推出了山姆会员店网上服务,沃尔玛在中国的发展是带有本土化,我们始终坚持本土采购,目前我们跟两万多家本土供应商建立了长期的合作关系,销售的产品,本地产品超过了95%,关注本地人才培养是我们发展的重心,也是我们在中国发展重要的基础,我们现在99.9%的员工都是来自中国本土。商场的总经理100%是中国本土人才担任,占到我们管理团队17%。半年多以来,我们全球总裁提出了打造新一代沃尔玛战略,把沃尔玛做成真正的全球企业,全面解决零售业所面临的商业挑战,在相关的设备问题上发挥更大的引导作用,坚持我们企业的文化,这一构想对我们布局中国的发展也带来了指导作用。我相信中国五百强对中国市场的发展。我非常高兴今天在这里跟大家交流。谢谢。

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