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挺进金融服务E时代 新华保险推出保单密码服务

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-08 16:38 来源: 新浪财经

  随着现在生活节奏越来越加快,互联网的运用得到了普遍的发展,人们越来越享受于低碳、快捷、方便的电子化服务。未来金融服务更是向电子化服务趋势发展,让每个人足不出户便能完成各项保险业务。

  日前,在喜迎15周年司庆暨第11届客户服务节期间,围绕“以客户为中心”的经营战略,新华保险客户服务升级再出新举措,推出了保单密码服务,大大加强了客户网上操作的安全性,确保客户信息安全,并为客户提供便利的自助保全服务。

  据了解,保单密码是投保人对所持有的保单进行的专属交易密码保护,主要应用于自助类保全服务对投保人的身份识别,可以让客户足不出户体验各种服务,进行基本资料变更、保单挂失、保单迁移等各类保单保全的自助业务。新华保险所提供的保单交易密码可以保障客户放心、快捷地在网上办理各类手续,节省柜面等候的时间。

  另外,部分银保销售的业务在银行端进行变更时,保单密码也可以作为投保人的身份识别手段,为投保人提供了更为便捷的银行保险后续服务功能,从而将银保合作从单一的销售层面延伸到了服务功能层面。

  新华保险提示客户,保单密码的初始设置和重置,需要投保人本人持身份证明原件亲临新华人寿客户服务中心办理,密码修改可通过客服中心柜面、95567客服热线或公司官网(www.newchinalife.com)三个渠道办理。

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