刘向东：2011中国零售创新主要发现

中国人民大学商学院副院长、教授刘向东（新浪财经）

　　新浪财经讯 2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为中国人民大学商学院副院长、教授刘向东。

　　商业和零售是第三者的行业，作为这样一个第三者，是有条件的。第一是效率原则，零售中介的流通过程流通费用应该更低、效率应更高，同时还有分享原则。

　　在效率原则下零售创新更多的体现在业态创新、流程创新、管理创新等等方面。在分享原则上，我们的创新更多的体现在经营模式的创新、盈利模式的创新等等方面。

　　如此，天津津工、扬州汇银、辽宁兴隆正是在流通效率方面有所创新体现。宏图三胞的创新更多的体现在零售分享领域，天津津工便利店的业态在规模增长的同时，其董事长卢代盛认为，社区将成为未来社会的基本单位，满足社区需要为导向的经营模式，成为津工的心得。

　　扬州汇银接下来想做的是本土化的营销和邻里型的体验，它的策略是四轮驱动的策略，所谓的自营连锁、加盟连锁、售后服务连锁、品牌代理。在这四个策略的共同组织下，扬州汇银真正做到了根深蒂固。

　　兴隆大家庭的功夫营销让日常的购物成为震撼的体验，让大卖场成为火热的舞台，    实际上兴隆大家庭探索之路走了近十年，找到自己突破红海的要素——核心竞争力表现在人上。