太平洋保险回应员工帮客户理赔被经理殴打事件
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-06 14:20 来源: 新浪财经新浪财经讯 12月6日下午,太平洋保险(微博)就员工帮客户理赔被经理殴打事件向新浪财经发来邮件回应,原文如下:
经核查,2008年至2010年间,报道所提及的黄国红已多次对当地派出所和我司提起相关诉讼。就此事件纠纷,天津市第二中级人民法院已于2010年1月14日作出终审判决,基本事实及相关责任已经司法机关审理查明并予以确认。同时,就此事件的基本事实,我司也已分别于2009年及2010年函复相关监管部门。
对于经济事件中出现的正常纠纷,我司一向本着重信守诺的原则积极协商协调解决,今后也将继续本着负责任的态度,不断改善服务界面,提升服务体验,努力避免和减少纠纷。