美股评论：Windows Phone 7因何无人喝彩

　　导读：《纽约时报》撰稿人陈(BRIAN X. CHEN)在Bits博客撰文，援引各方专家意见，对Windows Phone 7当前之所以掌声寥寥的原因进行了分析，并指出了其出路所在——开拓企业市场。

　　以下即陈的评论文章全文：

　　微软(微博)的Windows Phone 7软件有一个独特的，现代风格的设计，许多人都说，这要好过安卓的呆板的，更像是个人电脑的设计。然而，一位前微软员工却说，仅仅看上去与众不同，还不足以让Windows Phone系统获得成功。

　　微软是2010年11月推出Windows Phone 7的，之后和诺基亚(微博)建立了重要的合作伙伴关系，希望以此获得一个移动市场的立足点——这一市场已经愈来愈呈现出苹果和谷歌双峰并峙的态势。尽管微软已经尽了最大的努力，但是Windows Phone 7手持设备的销售仍然乏善可陈。

　　金德尔(Charlie Kindel)日前刚刚离开微软的Windows Phone团队，创建了自己的公司。周一，他撰写了一篇博客，分析了这款软件现在还未能成功的原因。在文章当中，金德尔分析了移动电话世界当中每一方的需求，尤其是运营商和硬件制造商。

　　运营商想要控制用户体验，而制造商也想要做到这一点，而且还想控制硬件设计。金德尔指出，这正是Windows Phone面对的最大障碍。

　　为了说明，金德尔对苹果iPhone和谷歌安卓的做法进行了分析。在iPhone这里，苹果控制了软件设计，以及通过应用程序店面控制了额外的交易，硬件也掌握在他们自己的手中，因为iPhone是他们自己制造的。

　　至于安卓，任何制造商只要愿意，都可以得到谷歌的授权，而且谷歌也允许运营商在任何他们认为合适的时候进行安卓系统的升级。许多硬件制造商和运营商都愿意采用安卓，因为后者在他们面前完全是低姿态。

　　Windows Phone 7则不同，微软告诉运营商，该升级时就要升级，他们又告诉制造商，他们该这样或者那样来设计手机，以确保操作系统完美运转。这样做，是为了确保不同设备都能够有连贯的用户体验。

　　然而，这也给Windows Phone造成了巨大的困难，严重影响了其在市场上的吸引力。金德尔分析道，这样必然会造成微软与运营商及制造商的矛盾和摩擦。

　　“Windows Phone(对设备制造商)说，‘在这里你必须用这样的硬件’，又(对运营商)说，‘它的升级必须这样处理’。对于这种做法，两大重要市场力量都是心不甘情不愿的。”

　　这也就解释了，为什么运营商们不会立即为所有面市的Windows手持设备提供支持。比如诺基亚的新产品Lumia 710最初只是在T-Mobile发售，而AT&T和Verizon这样的大运营商到现在还没有宣布发售计划。

　　金德尔的这篇文章立即在科技观察家们当中引发了激烈的争论，比如斯柯布(Robert Scoble)就提出了批评意见，指出金德尔没有对应用程序的重要性予以充分考虑。

　　“这个周末，在不同的活动当中，我接触了几十个人。几乎每一次谈话都提到了电话。没有一个人带的是Windows Phone 7产品。”斯柯布写道，“看着电视的时候，我才有一次想起是为什么：一切都取决于应用程序。”

　　斯柯布指出，现在人们谈起手机时，说的都是他们可以利用应用程序做些什么，而企业也在持续宣传他们创造了怎样的应用程序，来建立和消费者之间的联系。他强调，这样，应用程序实际上就成为了操作系统提供者面对运营商讨价还价的最佳“杠杆”。

　　那么，微软该到哪里去寻找机会？研究公司IDC的电信分析师温特(Mark Winther)认为，微软应该将焦点锁定在企业客户身上。

　　“社交，云，还有移动：在许多企业看来，这简直就是天赐的财富。”温特在接受采访时表示，“那么，现在的企业大环境是怎样呢？微软化的，微软的身影几乎存在于所有的通信和协作工具当中。”

　　温特解释说，如果Windows Phone 7能够成功地与台式机，与商务软件，比如Exchange和SharePoint集成起来，那么，它相对于苹果iOS移动操作系统的优势就将大大凸显。

　　他也承认，相对于个人消费者，企业客户的市场是要小一些，但是他强调，这市场虽小，却是难得的还给Windows Phone 7保留着的处女地。

　　“个人消费者的市场显而易见是非常巨大的，企业的相对较小，但是我想，这是个机会。”(子衿)