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卫生部要求医院挂号收费等候不超10分钟

2011年08月01日 09:28 来源:财经网

  要求医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟

  【《财经》综合报道】据北京晚报消息,卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标,要求医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。

  “三好一满意”活动即“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,是卫生部在全国各级医疗机构,重点是二级以上公立医院开展的。

  卫生部提出,全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗,城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到2011年底,城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%,本地患者复诊预约率达到50%,其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。

  

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