要求医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟

　　【《财经》综合报道】据北京晚报消息，卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标，要求医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。

　　“三好一满意”活动即“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动，是卫生部在全国各级医疗机构，重点是二级以上公立医院开展的。

　　卫生部提出，全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到2011年底，城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。