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辐射奶粉国内或有8000桶 退货成本高代购者不退

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-09 10:04 来源: 四川在线-华西都市报

  辐射奶粉国内或有8000桶 退货成本高代购者不退

  虽然日本明治奶粉宣布召回该公司生产的“明治STEP”多个批次的奶粉,数量达到约40万罐奶粉,进行无偿更换。但是问题并没有就此结束。继昨日本报报道了《明治奶粉含放射物质,网购消费者可凭订单退货》后,记者调查发现,虽然淘宝已经将明治奶粉统一下架,并表示网购消费者可凭订单退货,但是不少在网上找人代购的妈妈们并不能真正实现顺利退货。

  奶粉网上代购数量庞大

  前日,记者咨询明治乳业贸易(上海)有限公司客服人员时,对方指出,自中国政府禁止日本产奶粉进口国内后,日本明治公司在中国

  销售的产品全部是从澳大利亚进口,所以涉及到产品召回时,中国市场也并不具有解决途径。

  尽管正规渠道无法流入受污染的明治奶粉,但淘宝代购卖家的“兴盛”,许多中国消费者依然买到产地日本的原装明治奶粉。据网易财经在一家规模较大的销售平台统计,具有此次受污染的“明治STEP”奶粉销售记录的数据显示,已销售至国内的产品就已接近千箱(8000桶)。

  昨日,淘宝网屏蔽了关于明治奶粉的搜索,让淘宝卖家立即下架所有日本明治奶粉,并承诺网购消费者可凭订单退货。但通过代购买到问题奶粉的妈妈们,却面临着代购商家不愿意退货的尴尬。

  退货成本高难倒代购

  昨日,一位成都妈妈看到本报报道后,曾尝试与之前的代购商家取得联系,但是对方并没有给予明确回应。“要找商家退货其实并不容易,这些货的地址应该填写国内还是写日本的地址,我们都不知道”。该妈妈告诉记者,商家告诉她,因为他们在代购的时候也是有成本的,中间就赚了点差价,如果要退货,需要消费者自己出费用,但是即使这样,他们也不愿意增加这个麻烦。

  一位代购者明确表示,买的时候就要想好有一定的风险,因为他们只负责代购。而他们也认为,绝

  大多数消费者其实也不会选择退货,因为算上运费其实并不划算。据悉,日本奶粉代购网店的运送渠道只有海运与空运形式,空运价格比较高,海运相对便宜。即使海运形式按照目前的汇率计算,从日本发往成都的运费每箱就超过350元,要耗时半个月以上。

  同时,对于这些中国妈妈们通过网上代购者购买的明治奶粉,日本明治公司并未公布任何召回方案。而对于此,维权部门也表示实行“谁经销,谁负责”,“对于淘宝网渠道购买的产品就找卖家,而从日本带回来的就只能找日本的销售商”。

  华西都市报记者屈咏梅

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