媒体调查：春节旅游超低价团往往有陷阱

　　799元双飞六日昆大丽，198元港澳四日游，有木有？

　　春节旅游小心“超低价团”陷阱

　　本报记者 金梁

　　早报讯 799元昆明大理丽江双飞六日游，198元港澳四日游……春节前夕，各种各样的“超低价团”出现，让不少计划出游者心动，但同时也感到一丝丝的担忧，这么低的旅游团到底靠不靠谱？

　　记者从网上搜索一番发现，这样的“超低价团”并不少见，很多时候都会以团购的方式出现，消费者往往以为团购的产品肯定是低折扣的，于是放松了对“超低价团”的警惕。事实上，在这些低价团的行程条例中，会发现各种各样的门槛，而且非常有意思：如儿童的价格比成人高，50多岁的人会被拒之门外，记者、导游等不得报名，教师证、老人证等不得使用，报名后不得退团等限制。

　　799元双飞六日昆大丽，198元港澳四日游，有木有？

　　春节旅游小心“超低价团”陷阱

　　儿童价是成人的3倍

　　只要799元，昆明、大理、丽江六日游，而且双飞。这样的好事，记者从网上也发现不少，浙江美都旅游有限公司就有这项超级实惠的线路，出行时间正是12月22日至31日。

　　记者联系了该旅行社，对方表示这条线路依然还有位子，并且询问了报团的人数和年龄。

　　“两个年轻人，带两位老人，还有1个2岁的孩子。”记者说。

　　对方第一时间询问了老人的年龄，并表示53岁以上的人不能报团。“2岁的孩子，我们一般是不接的，如果真的要带，也必须是成人价格。”对方回答说。

　　“为什么有这么多限制？一般旅行团都是可以的。”记者又问。

　　“我们公司规定是这样的，这是特价团，价格很优惠了，你自己考虑一下吧。”对方说。

　　之后，记者仔细阅读了一下该旅行社提供的行程单，发现值得留意的地方实在太多了。

　　在行程安排上，六天的行程基本上与其他旅游团类似，也会标明各个景点的停留时间，同时把购物点也写得清清楚楚，例如游览喀斯特地貌奇观120分钟，参观七彩云南120分钟，精油体验60分钟。记者发现，这些非景点类的购物、体验的项目种类和时间明显要比其他旅行团要多。

　　此外，在注意事项上，要求明显增多。“此线路针对26-53周岁之间的浙江客人(以身份证号为准)；恕不接待记者、导游、旅游从业人员、外籍华侨、外国人等，若隐瞒，产生投诉我社不予受理；报名参团后不允许离团，如有离团视为客人单方面解除合同，回程机票作退票处理，回程客人自理，团费不退，还应交团费1000元，离团客人自行负责人身财产安全；出票后不得取消，如在出团前一天取消，还需要收取的损失：当天房损80元/人，车损200元/人……”

　　最有趣的是，成人价为799元/人，而儿童价为2390元/人。记者起初还以为对方写错，后来发现这样的“超低价团”也在各种团购网出现过，同样是儿童的价格比成人还贵。

　　据一位旅游业内人士透露，年龄门槛一般是这类“超低价团”的漏洞，一个是儿童价格跟成人一样或者更贵，另外上年纪的老人一般不允许报团，因为这两个年龄层都不太可能在旅游过程中消费或购物。

　　对于有着种种限制和要求的旅行团，就算再低的价格，你还敢去吗？

　　198元能港澳四日游

　　在林业局工作的徐先生，前不久在某个团购网站上淘到了宝贝，原价1200元的港澳四日游，团购价才198元，虽然不含迪斯尼等门票，但包含了3个晚上的住宿。唯一一点麻烦的是，该团不是从杭州出发，而是自行到达深圳后，然后整团出行。

　　“这四天的费用，还不够在香港一个晚上的住宿费呢，绝对值得。”徐先生为此很是兴奋，并告诉记者这个团购券两天内就卖出了2000多张，并在第三天就收到了纸质的团购券，感觉较为放心。他偷偷说，该券有限期长达两年，就算不满意旅游团服务，临时改成香港自助游也不迟。

　　如此大的“馅饼”真的会有吗？徐先生身边的不少朋友表示不相信，但又说不上来究竟哪里不对劲。

　　记者拨打了团购券上留的深圳座机电话，接线的女孩子说，这个198元的港澳四天游的确是有的，需要顾客事先电话预约出行时间，然后自行达到深圳才能出发。

　　一位经常去香港旅游的Y小姐告诉记者，只花198元去港澳游玩根本不现实，光在香港的住宿费就远比内地价格要高。她透露说，这种“超低价团”虽然列明了每天的行程，但很可能在小地方忽悠顾客，例如住宿安排在深圳而非香港，特定的景点会走马观花，而购物点会大量时间停留。

　　“别看团费是亏钱了，但只要有整团里有个别几个人购物了，那回扣就能赚得回来。”Y小姐说。

　　超低价团往往有陷阱

　　对此，记者联系了浙江中青旅市场部蒋斌。他说，一般情况下，淡季中青旅对昆明大理六天的报价是2000元以上，港澳四五天的至少千元以上。“像799元和198元的价格，我们肯定做不来的。”

　　“一般价格特别高的线路，顾客会比较留意到底价格高在哪里，而对于价格超低的，消费者容易忽视，觉得能捡到便宜。”蒋斌说，以他的经验来看，这样的旅游团最喜欢把全国各地的游客组在一起，这样容易各个击破，尤其在人群划分、参团要求等上面，会有种种的限制。

　　“在旅游淡季这样低价团很多的，我们也经常看到。甚至还有人在发旅游小卡片，上面写着中青旅等正规旅行社名称在收客，其实都是假冒的。春节前旅游更要留意，旅游是一种先买单后服务的产品，花钱买罪受就没意思了。”

　　蒋斌说，参团旅游产品本身就是一种团购，如果要在团购的基础上再团购，那很有可能在服务上打一定折扣。

　　“别看团费是799元，还要看消费者自理的费用还有多少，有些自理的消费项目写着150元，而实际旅行社拿到的价格才七八十元，消费者是可选还是必须选呢，这里面门道很多。”蒋斌提醒道，“春节旅游一定要留意特别低价的旅游团，了解清楚后，才能保护好自身权益。”