民工抢票记：上网我们哪会 网银又是个啥

　　北京站广场上的临时售票厅提示着春运的临近；现在购票队伍都不算长，这情景离印象里的春运又有点远。毕竟，今年春运多了实名、网购、电话订票这些“新元素”。

　　北京站西侧，紧挨着售票厅，新设了一个取票厅，内有10个电话订票取票专口和11个互联网购票取票专口，还有12台互联网购票自助取票机。各个窗口的取票过程都很快，始终没有多少人排队，其中年轻人占了绝大多数。冷清的气氛直到中午时分才告一段落：站内广播通知所有取票窗口开始临时出售车票，售票厅内的购票者迅速分流过来，在各个取票窗口前排起了长队。

　　窗口卖的是电话和网络的剩票

　　员工们老问票的事，现在上班老没劲了

　　小邹(一家具厂跑票的 目的地：东北、西北、西南多个方向)

　　取票者大多向记者表示电话和互联网的确方便、轻松。但在售票厅内购票未果的老张大概不这么想。老张在北京打工，打算买13日之后的票回黑龙江老家。售票员告诉他窗口预售期是8天，建议他在子女的帮助下通过电话或者网络订购。

　　“可是我打过电话了，也在网上查过了，没有票了啊。”老张屈了屈身子，把脑袋凑近窗口。 “那就没票了。我们窗口出售的是电话和网络上没售完的剩余票。”售票员回答。

　　“去年也是春节前，来窗口就买着票了。今年改了这个电话、网络，票咋难买了？”老张离开窗口，立在大厅中间，两手捏着写有“http://www.12306.cn”的纸条，低头端详了好一会儿。“以前还能找人转让退票，现在也不成，跟票上的身份证号对不上。”

　　来自通州一家家具厂的小邹一提这个嗓门也大了起来：“抢票的时候网络瘫痪、电话占线，我只能跑这里问啊。员工们现在上班老没劲了，天天问我票买了没有。”

　　小邹手里捏着几十个员工的名单和身份证复印件，刚刚离开售票厅内的一个 “农民工团体往返票专口”。同样的“专口”共有5个，当售票厅内其他售票窗口前还排着队时，这5个窗口前只有三三两两的问询者。

　　小邹手里的名单显示，去往东北、西北、西南多个方向的员工都有。“近一点，比如山东的员工，尽量就帮他们包车回了。8天后的就得网上去抢。窗口现在也有能买的，都是加班车，有座位但是都是午夜、凌晨发车，而且会慢一些。有些员工就明确说不坐加班车。”

　　小邹说，去年他也过来跑票，员工就不太满意。“我们这样百十来人的企业也希望能在这方面得到些支持啊。我看人家大企业，都是可以带着人力社保局的介绍信来窗口买票的。”

　　本报记者 秦亚堙 X154 

　　好在手下人赶在春运前买票

　　住在正装修的房子里，哪有条件上网呀

　　张辉(家装包工头 目的地：安徽、山东等地)

　　我手下带着十几个人，老家都在安徽、山东和河南，咱们家装比较特殊，到这个时候基本都歇了，可以早点走，票就好买一点。今年也不例外，半个月前我们就开始准备了，活完了的，就赶在春运前回家了。

　　从下周开始，走得晚的也该回家了。手下人都买到票，我也能安心回家了。我今年不折腾，开车回家，也好多带点年货回去。

　　今年能上网买票，这事我们知道，但大家还不怎么适应。虽然我们这里也有几个年轻人，平时没事会跑去网吧上网玩游戏，但我们工作的地点毕竟不固定，瓦工油工好多时候就住在人家装修的房子里，哪有条件上网啊，何况网上买票还得网上交钱农民工有几个有网银啊，好像也不简单。不过明年我们可以研究研究，在宿舍搞台电脑，能把大家的回家问题都解决了也不错。

　　本报记者 吴楠 J210  

　　实在不行，年三十或初一再走

　　注册鼓捣半天，估计网上还没排队快呢

　　孔新钢(管庄附近一家连锁美发店小工)

　　我家在四川农村，每到春节，买票最头疼。要关系没有，买黄牛的票又舍不得。第一年早上5点就去排队，但前面已经排了二十几个人。等到放票，我想买的票没了。为了能买到一张票，要在寒风中站几个小时，那种感觉只有亲身经历了才能懂。冷不怕，怕的是买不到票的那种绝望。

　　我听说今年可以在网上买了，我也没有电脑。注册就鼓捣了半天，我估计网上买还不如我排队买快呢。

　　春节前正忙，每天又是染头发又是卷杠的，连去网吧的时间都没有，我们店里的人还没听说有在网上买票的。

　　我们店边上就有一个代售点，到时候就去排一下，买到了就算我运气。要不买张站票能上车就行，到时候往厕所里一靠，也能忍一路。很多人都是铺张报纸在地上躺着或者坐着，谁都想在家里过年。要是连站票都买不到的话，那我就年三十或者初一再走。反正在外面过年心里不是滋味。  

　　本报记者 赵喜斌 J209

　　火车票代售点的前女友搞定了票

　　跟网上买票、电话买票没啥关系

　　郑慧(小时工 目的地：吉林)

　　我是吉林人，原来在一家家政公司上班，现在单干了。一周七天给四户人家做小时工，一个月下来能挣将近4000块钱吧。对我来说，每年春节买票是一个特别大的难题。通宵排过队、客户帮过忙，还从票贩子手里买过高价票。

　　去年过年后，我儿子也到北京来打工了，他年纪轻，脑子活，先后做过保安、物业客服，现在进了一家二手房中介做业务员。去年，他在老乡聚会上认识了一个女孩，在朝阳公园附近的一个火车票代售点上班。虽然最后对象没谈成，却把我们全家买票的问题解决了。像去年的十一，我们之前都是坐白天的慢车回家，要浪费一整天的时间，而那一次我们买到了夕发朝至的Z字头特快，一个晚上打牌聊天就到家了，虽然有时候卧铺还是很难买，但是最起码不用彻夜排队，而且肯定能拿到票了。所以，在买票这件事上，我还是要感谢我儿子，好像跟铁道部那些电话、网上买票没什么关系呀。    本报记者 侯振威 X093  

　　哪年也没有座位，能回去就行了

　　订票点交钱就拿票，上网我们哪会

　　王小梅(家政服务员 目的地：甘肃天水)

　　我和丈夫在北京打工已经超过6年。除了去年“十一”回甘肃天水老家一趟，以往都是一年回一趟。

　　和老公商量了一下，今年春节不回去了，老公先买票回去，再接孩子来北京。听说票特别不好买，电视里说网上和电话里都可以买，可是我听老乡说，网上或者电话的骗子多，会上当。

　　我也问了我干活的一家人的闺女怎么上网，我说你帮我看看。人家帮我看了，说这几天买票的网不太好上，后来上去了，说网上的没有座位，问我买不买？ 不过我还是不放心，就和老公到甘露园的订票点去买。我们是30日晚上去买的，排队的人很多，排了半个小时。最后买到了，北京去天水，8日的站票，182块钱，5块钱的代理费。以后买票我还是到订票点去，你交了钱就拿到票了，上网我们哪会，再说买到假的怎么办？

　　你说没座啊，哪年都没有座位。上火车每年都是这样，抢着上，能回去就行了。本报记者丁文亚 J145 

　　两次排队无果 一次电话搞定

　　抱着试一试的心，竟买到了卧铺

　　小吴(亦庄某美容院小工 目的地：内蒙古乌兰浩特)

　　我们乌兰浩特是兴安盟的首府，但从北京到乌兰浩特只有一趟车——K1189，所以票不好买。

　　之前，我有亲戚在北京，都是通过他们订票，没自己操过心，但今年，亲戚搬走了，就剩我自己在这儿，票就得自己买。大概从一周前，我就盘算着买票回家了。一年没见爸爸妈妈，特别想早点回家。

　　亦庄贵园南路这儿，有个火车票代售点，听朋友们说很正规，过去这一周，我排了两次队，到我这儿的时候，票都没了。我也想在网上订票，但是看微博(http://weibo.com)上说，很多人订完了票，钱交了，最后没拿到票，心里头也直打鼓。电话订票，也存在订票后取不到票的情况，把我给急的。我一个哥们，就是在电话里订票，最后却没拿到票。

　　我也是抱着试一试的心，昨天晚上，在电话上订了票。工作人员告诉我，今天一早就能拿到票。这不，今天一早，我就来代售点取票。排队时还是挺忐忑的，怕出岔子，终于，等排到我的时候，售票员告诉我有票，出示身份证，交5块钱代理费，就拿到票了。1月12日的K1189，硬卧下铺，274块钱一张。哈哈，这下可以早点回去过年了，之前费的那些工夫，都值得！ 

　　本报记者 孙毅