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铁道部:买票难仍未根本解决 实名制利大于弊

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-09 08:28 来源: 东方早报

  据新华社北京1月8日电 铁道部副部长胡亚东8日在国务院新闻办举行的春运新闻发布会上称,今年铁路的春运客流仍然十分旺盛,运输需求与能力的矛盾仍然非常突出。预计春运期间,全国铁路将发送旅客2.35亿人次,同比增加1352万人,增长6.1%,日均588万人,同比增加34万人。

  实名验票利大于弊

  谈及铁路实名制验证,胡亚东表示,在北京站和北京西站的现场可以看到,为此旅客是有了一些麻烦,要掏出票来和身份证一起接受检查和验证,但是这种检查和验证,非常方便。“我在这里特别提醒,只要是使用二代身份证购买的车票,验证起来非常方便,在验证机上刷一下,人、票、证的信息马上就能够得到检验,顺畅的话也就是7到10秒钟的时间。因此,从安全和维护良好的售票秩序方面,实名制还是利大于弊。”

  胡亚东介绍,现在网络售票和电话订票,每天已经达到了200万张,也就是说,有1/3的旅客不用再到车站整宿排队。“虽然我们尽力采取了多项便民利民措施,但是由于综合的和客观的因素影响,买票难的问题仍然没有得到根本的解决。同时,由于预想的一些情况和采取的一些措施,与旅客们的期盼、要求,还有距离,在工作当中,特别是新实行的这些办法当中,甚至还有一些不顺畅,比如网络售票和电话订票通道拥堵的问题,比如网络售票个别时候会出现差错,这些问题都给旅客带来了不便。我们在此对给旅客带来的不便表示歉意。”胡亚东说。

  加密运行无碍安全

  针对高铁和动车组都加密运行,甚至打算在夜间运行,对安全有没有影响的提问,胡亚东表示,大家都知道,中国高速铁路有一套安全运营的保障体系,按照规定,高速铁路在夜间每天都要留4-5个小时检修、检查的作业时间,这个时间是不开行列车的。今年,考虑到应对突发的客流,准备了在这些线路上延长运行时间,并不是完全取消检查和维修的时间。同时,进入春运前已经对高速铁路运行的线路提前做了规定的检查和维护。应对客流应急运输,首先是保证安全,线路的安全是有可靠保证的。

  有万名志愿者服务

  胡亚东表示,今年铁路春运将重点做好五个方面的工作:

  一是全力确保春运的安全。二是千方百计增加春运的能力。今年春运全国铁路日均开行图定旅客列车2064对,同比增加131对;节前,安排了直通临客279对,同比增加32对;节后,安排了直通临客303对,同比增加17对。节前、节后的铁路总体运能均超过历年。三是尽力方便旅客购票。四是进一步加强旅客乘降组织。五是进一步改进服务态度和服务方式。组织约1.6万名青年志愿者,在164个车站服务春运活动。

  客流量比去年增9.1%

  国家发展改革委副主任、国家能源局局长刘铁男称,今年春运客流量大,超过了运能的支撑,面临的形势不容乐观,组织难度超过以往,任务更加艰巨。春运人数自上世纪90年代以来,年平均增长5.6%,近几年接近10%,年净增长量达到2亿人次,去年总流量为28.95亿人次。

  刘铁男预计,今年客流量将达到31.58亿人次,比去年增长9.1%,创历史新高。“为了在40天之内保证30多亿人次的出行需要,全国道路、水运、铁路、民航、公安等系统以及解放军、武警部队共有3000多万职工和官兵奋战在春运一线。”

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