解保姆荒切莫短视

　　

　　■杜海涛

　　进入龙年，准备生龙宝宝的孕妇多了起来，不仅医院的床位难订，许多城市月嫂报价也不断攀升，超出了很多人的心理预期，于是，一些城市已经或准备给月嫂定出最高工资，以“规范行业发展”，避免“无序竞争”。用限价来规范家政行业，怎么看都像是应对市场变化的短期行为，没有切中问题要害，既不能长久维持，又无助行业发展。

　　实际上，近年来，我国家政服务人员的身价都在上涨。高薪之下，为何依旧频现保姆荒？这反映了我国人口结构的变化趋势，也与人们择业观念的变化相关。

　　据统计，2011年，我国60岁及以上人口有1.8亿人，正加速进入老龄化社会；城镇人口占到总人口的51.27%，首超农村人口。同时，作为“421家庭”的顶梁柱，80后人群进入生育高峰，他们“上养老、下养小”，家庭负担重，对保姆的需求量日益增长。

　　另一方面，随着东部劳动密集型产业向中西部地区转移，一些劳务输出大省的农民工有了越来越多就近就业的机会。而在大城市，越来越多的新生代农民工更加看重职业前景和生活质量，对类似家政服务这样的工作往往会敬而远之。在供需严重不平衡面前，家政机构和服务人员就有底气喊出高价，“请保姆难”、“好保姆难找”等问题的发生也就不奇怪了。

　　应对保姆荒，相关部门不能简单地限工资，而是要从行业的可持续发展入手，在家政行业准入、人员上岗培训、服务后续评估等方面，尽快制定和完善有利于行业发展的长效措施。

　　首先应该根据市场需求，对家政行业给予更多的财力支持。比如，为家政机构增加培训资金，为家政员创造培训机会，吸引更多的高素质年轻人进入家政领域，为行业发展提供充分的人力资源支持。

　　家政员流动性强、稳定性差。政府还应尽快规范家政市场，完善管理规则，保障雇佣双方的合法权益，增强家政员的吸引力。如果一味限薪，不仅不能吸引更多人投身这个行业，无法产生职业认同感，甚至会降低服务标准，影响服务质量，反而不利于行业发展。

　　实际上，发达国家都很重视家政服务的职业教育。在美国，有30多所大学成立家政系，甚至有的中学也开设实用家政课程。在日本，许多国立大学都有家政学部，社会上还有一些专门的家政大学，为家政人员开设烹饪、花卉修剪、电脑等方面的培训。许多家政员都有大专或大学学历，懂外语，会多种专业技能，在雇主家中，他（她）们颇受尊敬，地位并不低。

　　市场经济条件下，薪酬是重要的竞争手段。目前我国家政行业有60万家公司、1600多万从业人员。在北京，家政行业约有40万从业人员、3800多家公司。未来，随着家政行业竞争加剧，家政企业必然会兼并、整合。有关部门不妨顺应这种发展趋势，推动行业产生一批品牌龙头企业，逐步实现保姆职业化。市场供给增加了、服务水平提高了，保姆荒就能迎刃而解。