武汉消协：去年家电食用油投诉最多

　　食品监测合格率为95.31%

　　长江商报消息

　　本报讯(记者 汪志 通讯员 张镝 李国安 刘昕蕾)昨日，武汉市消协召开3·15纪念活动新闻通气会。据全市工商、物价、质监、食药、旅游、消协等提供的数据，去年共受理申(投)诉举报81446件，其中申(投)诉70928件，占总量87.09%；举报10518件，占总量12.91%。全年共为消费者挽回经济损失4.087.85万元。

　　空调等家电投诉居第一

　　据统计，全年共受理商品类申(投)诉举报44952件，占总受理量59.22%；服务类申(投)诉举报21497件，占总受理量28.32%。

　　商品类投诉中，家用电器7521件，较去年同期4475件增长68.07%，居商品类申(投)诉举报量第一位。家电受理量居第一、二位的商品分别是空调、电视机产品，分别占总受理量的24.24%和18.22%。

　　而服务类投诉中，最多的也是家用电器，达5483件；售后服务中维修、安装、送货问题投诉居前三；大型卖场因销售量大引发的投诉量相对多于小型家电商户。

　　食用油投诉居食品首位

　　据全市行政执法部门提供的数据，涉及价格、质量、伪劣等食品问题申(投)诉共11943件。其中，食用油的投诉居食品类受理量首位。

　　食品类投诉主要集中在食品质量、含异物、变质、非法添加、价格、赔偿等问题。

　　据悉，全年全市抽样检测食品40大类，9227个批次，监测合格率为95.31%。快速检测裸装、散装食品33642批次，利用各种媒体公示检测结果14次。查处食品安全案件334件，查获问题食品货值金额286.05万元，罚没金额210.69万元，移送司法机关5件批捕6人。加强食用菌监管工作，共检测杏孢菇等食用菌16批次，其中2批次含荧光增白剂，已全部销毁。