长城腾翼C30被爆投诉门 品牌投诉量达第二位
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-14 19:06 来源: 环球网
环球网财经频道讯,长城汽车旗下腾翼C30品牌,在2012年2月中国汽车销量榜中排名第十一位,月度总销量达15097辆。据《汽车投诉网》统计,长城腾翼C30被频繁爆出音响质量较差,高速时胎噪较大等一系列问题,总投诉量位列品牌车型第二。
长城腾翼C30车型比较突出的问题主要包括在车身异响方面,包括发动机、变速箱、排气管及前挡风玻璃。其中编号为QT30282的投诉中,消费者徐先生在投诉中表示,自己的C30排气管异响的比较厉害,行驶中都能听到声音,等红灯时声音更大,被害得苦不堪言。编号为QT32141的投诉中,消费者黎先生在投诉中描述到,从购买的第一天起一直存在排气管异响的问题,排气管响的厉害简直无法忍受。
据《汽车投诉网》中的数据显示,自2010年8月消费者对长城腾翼C30的投诉量近300起。令人欣慰的是大多数质量纠纷都被长城完善的售后服务系统解决了。如在排气管异响的解决中,长城汽车都已更换排气管总成来最终解决好问题。有消费者在投诉反馈中也表示可以体谅国产车存在的瑕疵,相信长城汽车能越做越好。环球网记者游文彬