消费者疑百威啤酒有假申请检验 公司拒绝打太极
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-08 00:22 来源: 中国网中国网4月8日讯 (记者 谢凌宇) 消费者质疑在KTV喝到的百威啤酒是假酒,拿到百威公司派驻青岛办事处检验,却遭到了无理由拒绝。中国网财经中心记者多方联系百威公司,但却遭到公司“打太极”的检测报告。
据半岛都市报报道,青岛市民许先生在KTV喝过百威啤酒后第二天头痛眩晕,怀疑喝到了假啤酒。记者随后将在KTV另外购买的几瓶啤酒送到百威啤酒派驻青岛的办事处进行检验,却遭到了该办事处负责人的无理由拒绝。随后,记者又在9天时间内多次拨打百威售后服务电话,均未能让这几瓶百威啤酒的真假得以检验。
中国网财经中心记者就该事件致电百威中国销售有限公司总部,被总机拒绝转接公关部。随后记者在百威啤酒官方微博(http://weibo.com)留言试图联系百威公司,留言引起了公司的关注。记者昨日下午接到了百威公司企业事业部黄女士的来电。黄女士表示,公司接到消费者投诉后会将投诉情况转给相关部门解决,像这次青岛发生的事件会交由青岛公司方面的售后部门来处理,并要求记者提供事件当事人的联系方式和事件线索。
在接到记者发送的新闻截图后,黄女士回复邮件称:“作为全球领先的啤酒酿造商,作为一个负责任的企业,我司一直把消费者的安全和产品的质量放在首要位置。在知悉该消费者的情况之后,我们已经第一时间联系当地工商部门,对产品进行了检验。工商检验结果认定并不是假酒。我们已与消费者积极沟通,消除了误会,目前此事已得到了圆满解决。同时,我们对贵网站的新闻监督表示衷心的感谢。”
在记者追问与消费者沟通的过程和工商部门检测的细节后,黄女士给记者发来了百威英博(武汉)啤酒有限公司品质部对青岛地区KTV和超市抽样的6瓶样品的内部检测报告。结果显示:该产品是百威英博(武汉)啤酒有限公司生产的合格产品。
检测报告只能证明所检啤酒是百威公司生产的合格产品,但不是黄女士邮件中提到的工商部门的检测报告,而且与记者想知道的答案相距甚远。中国网财经中心将持续关注事件进展。(中国网财经中心)