“卓越绩效”助力紫光软件角逐市长质量奖

    北京 2011-10-20(中国商业电讯)－－工作效率“倍增”、销售收入连年翻番、人才培养机制优化……三年卓越绩效质量体系的导入运用，为无锡紫光软件集团的跨越发展加装“助推器”。卓越绩效不仅使紫光软件管理日趋规范、高效、健康，而基于这套体系开发出的软件系统还为紫光开拓了新的业务，赢得了新的客户群。虽然进驻无锡只有短短4年时间，但紫光软件已成为无锡市角逐市长质量奖的唯一一家软件类企业。 

    卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法，包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。据介绍，较早导入卓越绩效模式质量体系的紫光软件，按照卓越绩效体系标准对公司产品研发、产品质量、市场开拓及公司内部人事、财务等各方面实行系统化的管理，使企业品牌影响力不断提升，2010年，公司销售收入超过4亿元，相比2009年，实现了销售收入翻一番，连续三年入围无锡市软件企业十强。 

    依托于卓越绩效管理模式，紫光软件以人才培养为目的，采用相应的激励政策，不断调整、优化企业内部人力资源架构，如员工薪酬每年调整2次，岗位轮换率20%左右，每年选出优秀员工9名进行公开嘉奖等。相比以前，紫光软件的人才团队虽然不如以前那样数量庞大，甚至数量只有以前的一半，但工作效率相比2009年却提高了近一倍。 

    基于卓越绩效管理体系，紫光软件还创造性地融入软件和服务外包领域通行的CMMI模型，使企业的研发、管理、服务等流程细节更为规范科学，可与客户实现无缝交互，提升双方的满意度。在此基础上，紫光软件还自主研发了一批质量管理型软件，例如紫光MES已被成功应用于制药、食品、机械制造、电子产品等行业。