沃尔玛中国高管集体换血 总裁离职或只是牺牲品

　　分析认为，沃尔玛中国管理团队的“更新换代”，或与今年以来其在华发生的多宗负面事件有关，“换血”有利于其重塑在华形象，挽救声誉

　　本报记者 李冰

　　10月17日，沃尔玛(微博)中国区宣布重大人事变动，中国区总裁兼首席执行官陈耀昌辞职。而上周，重庆沃尔玛因以普通猪肉冒充绿色猪肉被警方指“涉嫌生产、销售伪劣产品罪”，迄今已被逮捕2人，刑拘25人，监视居住7人，取保候审3人。此次陈耀昌突然辞职，业内纷纷认为与该事件有关。

　　不过，沃尔玛中国区公关表示，陈耀昌是由于个人原因离职。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏在接受《证券日报(微博)》记者采访时表示：“我们认为陈耀昌的离职与13家门店‘假猪肉’事件的直接问责关联较小，按照事故的负面影响作用来看，陈耀昌离职起到的作用是适当的时候离职，顺便承担了沃尔玛的负面影响。 ”

　　沃尔玛中国区管理团队几乎全部“换血”

　　沃尔玛表示，沃尔玛亚洲(Walmart Asia)总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)将暂时兼任沃尔玛中国“临时”总裁兼首席执行官。沃尔玛中国已在中国130个城市开设了353家商场。沃尔玛拒绝透露更多细节。

　　自此，沃尔玛在中国区的管理团队几乎全“换血”。

　　沃尔玛中国管理团队的“更新换代”，或与今年以来其在华发生的多宗负面事件有关，“换血”有利于其重塑在华形象，挽救声誉。去年，沃尔玛首席运营官于剑弈、公司事务部副总裁李成杰、采购副总裁林静华相继离职。今年5月，沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、高级营运总监向国荣及首席财务官罗睿澜三位高管辞职。

　　7月，沃尔玛才刚刚完成新的中国区管理层团队，其中包括Mario-JoséMedina、Del Sloneker分别出任沃尔玛中国首席财务官和大卖场专门负责商场营运的首席营运官，曾先后在沃尔玛日本、德国和加拿大担任首席财务官的SeanClarke将出任沃尔玛中国首席运营官。而之前在比利时德尔海兹集团担任战略及市场高级副总裁的石展银将调任沃尔玛中国首席市场官，负责所有业态，同时兼任山姆会员店和新业态高级副总裁。另外，沃尔玛亚洲区副总裁兼法律总顾问程伟宾将调任沃尔玛中国法律及资产保护高级副总裁。

　　一方面，沃尔玛这两年来频频发生高层震荡。另一方面，沃尔玛近两年在华发展屡屡受挫，多宗价格欺诈、欺骗消费者的违法事件相继被曝光。

　　今年初，发改委点名批评沃尔玛在沈阳、南宁和重庆等3个城市存在价格欺诈行为；今年7月，沃尔玛在深圳再次因价格欺诈被罚；10月9日，重庆事件曝光；10月13日，由于销售“改期”食品，沃尔玛在湖南长沙又被查处。

　　以铁腕示人的沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌，在重庆沃尔玛因售假被停业整顿尘埃落定前，选择了离职。

　　陈耀昌或只是牺牲品？

　　2006年陈耀昌空降沃尔玛，五年间沃尔玛门店从70家增至219家，由落后家乐福到反超。不过，这期间沃尔玛也是负面消息不断，从2009年架构优化引发的变相裁员，到标低卖高的价签戏法，再到假冒“绿色猪肉”事件等。

　　陈耀昌执掌沃尔玛5年间，沃尔玛的门店由70家迅速提升到219家，门店总数反超家乐福，总体销售额虽不及家乐福，但增幅超过对手。沃尔玛不仅在一线市场与国内外一线零售企业竞争，还在二三线城市通过购地自建等举措加速布点。在经历此次人事动荡和负面事件后，沃尔玛在中国市场的行进车轮是否会改变，颇受零售业关注。而此前两个月，执政6年的家乐福大中华区总裁罗国伟被调回总部，接任者明年4月到任。两大全球零售巨头在中国市场的经历有几分相似。

　　陈耀昌曾十分看好中国拉动消费政策下零售行业的发展。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为：“企业规模急速扩张引起内控能力下降，同期沃尔玛由于改变了经营思维，在销售指标和单店盈利能力方面下足了功夫，但是这些指标要求没有集合市场需求，从而导致出现一系列负面事件，负面事件的不断曝光正是由于两方面共同作用的结果。 ”他同时认为：“沃尔玛当前正处于规模成长阶段，2010年沃尔玛新增店面47家，超快的发展速度拖累了在产品质量监督以及货物渠道管理方面的建设，从而导致沃尔玛整体变大，实质上却充满了经营危机。当前沃尔玛主要的症结在于调整内部管理思维，重视经营管理，从扩张的思维转为经营思维。从频繁换血的趋势来看，只要能改变战略核心观点，沃尔玛将迎来快速整改时期。 ”

　　针对高管们的离去，沃尔玛在华发展策略是否改变的质疑，沃尔玛中国公司如是回应称，中国是沃尔玛公司最重要的市场之一，“我们对于这个市场的长期发展承诺不会改变，我们相信，沃尔玛中国会有更好的发展前景。”