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济南铁路局回应电话订票额外收费:只收市话费

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-12 21:16 来源: 财经网

  【《财经》综合报道】据人民网报道,济南铁路局1月12日表示,旅客拨打95105105自动语音电话订票只收取市话费,没有额外收费。

  日前,有媒体报道,旅客电话订票时曾遭遇额外收费。对此,济南铁路局表示,济铁自动语音电话订票系统95105105曾是一个信息台号码,被选用为订票电话后,济南铁路局和通信运营商达成协议,市民拨打该号码不再收取信息费,只收取市话费。通信运营管理部门也曾为此下发了相关通知和要求。

  济南铁路局称,万一发现自己在拨打95105105订票时,不是按照市话进行收费,被额外收取了信息费用,可拨打客服热线10050进行投诉和申请退费。

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