2011年05月10日 19:02 来源：东方卫视《东方新闻》
5月9日下午，海南三亚免税店官方网站刊登三亚市内免税店有限公司董事长王轩《致消费者的一封信》，王轩在信中就消费者在三亚免税店购买到过期欧舒丹化妆品一事向消费者致歉。
5月10日东方卫视《东方新闻》播出以上视频内容。
