2011年05月11日 09:18 来源:山东卫视《早新闻》
一袋大米标价37.5元,却实收顾客55.9元。10日,记者在家乐福哈尔滨大直街店,目击了这一幕。
10日上午,在家乐福哈尔滨大直街店,顾客潘春莹到客服柜台前要求退货。她拎着两袋大米,大米为相同商标相同重量,货架上标价为37.5元 一袋,但在收银时,其中的一袋包装颜色略有不同的却被收取了55.9元。潘春莹认为,这是超市的价格欺诈行为。在她提出退货后,客服人员一直在打电话,不一会儿来了位杨姓女士,自称是客服部经理。杨经理不但没有正面解答问题,还与顾客争吵起来。