2011年06月24日 20:40 来源：东方卫视《东方新闻》
充值卡设有效期、过期余额不退，使用手机充值卡的消费者非常熟悉的这两句话被市消协判定是霸王条款。昨日，市消协对移动电话预付费业务中的这两则霸王条款予以公开点评，称手机账户余额所有权应当归属消费者，“服务到期余额不退”违规，属无效条款。市消协还敦促电信运营商尽快为消费者设置话费余额退还服务。
