京沪高铁开通不足半月，就因为暴雨大风天气导致列车延误，不少旅客开始关注，如果高铁列车延误，乘客能否获得赔偿或都全额退票？对此，北京铁路部 门工作人员介绍说，如果列车在发车时即长时间晚点，导致旅客不能上车，铁路部门会给旅客全额退票，但已经上车的旅客全额退票不可能。而补偿数额具体是多 少，乘客怎样索赔，目前还没有准确说法。

　　铁道部有关负责人昨天表示，在遇到极端天气影响导致故障的情况下，列车的安全保障机制会自动发挥作用，导致停车。这种安全机制是预先设定的，是为保证乘客安全，希望公众能够理解这一特殊情况。