视频：遗失了高铁票 凭什么不能补

　　凭身份证买来的高铁、动车车票，如果遗失，是否能够补票？近日有市民向新快报报料称，用实名制买来的车票遗失也不能补票，甚至还要从列车始发站补起，“既然是凭身份证买票，购票系统就应该可以查到我是否买了票，为何不能补票甚至还要加罚？”不过，验票员的解释是：他们根本查询不到乘客信息。