BBVA首席营销官：中国市场对实现全球化非常重要

　　新浪财经独家对话BBVA集团首席营销官伊格纳西奥先生，以下为访谈实录。

　　Q（新浪财经）：我们知道BBVA在金融市场上有着全球范围的影响力，那么，BBVA的全球策略是什么呢？

　　A（伊格纳西奥）：BBVA是一个多样化的集团。我们的策略就是宣传集团“全球化”的品牌理念。让客户体会到BBVA银行与其他银行的不同之处。

　　Q：您知道，欧洲金融危机已经影响了很多欧洲银行，在这样的情况下，BBVA又将实行怎样的品牌策略呢？

　　A：品牌是非常重要的因素，当下更是如此，因为现今市场流失的正是信任，而品牌能让人更好的理解这一点，并意识到对自己可以对银行怀有怎样的期待。品牌策略如今的重要之处就在于其可以确保我们与顾客沟通的方式始终如一。BBVA今后也将始终坚持全球化的品牌策略。

　　Q：我们可以从品牌策略里得到更多的启示么？我们了解到BBVA赞助了很多知名的体育运动，如NBA、WNBA等，BBVA选择这些赛事的原因是什么？赞助竞技体育的重要性又体现在那里呢？

　　A：赞助全球范围内的各种运动，确保了我们的品牌在各领域都为人所知，从而挖掘更多的客户。你说的没错，我们赞助了NBA、WNBA、美国及其他市场的一些联赛，我们也是西班牙足球甲级联赛的官方赞助，即BBVA西甲联赛。但正因BBVA希望在不同的运动领域、不同市场均有发展，我们也会赞助一些当地的球队，比如在中国，我们赞助北京国安。因此我们在这国际和本土之间把握了不错的平衡。

　　Q：BBVA在不同的市场选择各类的运动进行赞助，是否因针对不同的群体？

　　A：是的，你说的对。BBVA旨在确保在不同的市场中，我们都能给顾客提供最好的服务。在不同的市场环境下，我们面对公众推进赞助的方法各异，这是BBVA的运作方式。

　　Q：我们知道BBVA在中国并没有分行，但您刚刚提及赞助了中超联赛的球队，为什么呢？下一步的计划是什么？

　　A：想要实现全球化，在中国这样的市场有所作为是非常重要的。在中国，我们有非常重要的合作伙伴——中信银行，我们同这家中国银行的合作，在商业领域一同寻求发展。从赞助角度来看，我们的合作伙伴正是北京国安的赞助商，而国安也是中国市场最成功的球队。我们确实在该领域发展，以寻求我们在中国市场的认知度。

　　Q：为什么选择北京(国安)呢？

　　A：因为他是中超联赛最重要的球队之一，我们可以分享赞助的益处，共享合作产生的价值。

　　Q：因此，BBVA是由于北京国安的优势选择赞助这支球队的？

　　A：是的，我们确认中国市场的受众了解西班牙足球的理念，而这正是BBVA需要在不同市场的品牌策略中植入的。

　　Q：我们知道BBVA目前赞助西班牙足球的顶级联赛，那么，你们在中国的计划是什么呢？

　　A：是的，你说的很对，我们目前已经冠名赞助了西班牙足球甲级联赛，数年前这个联赛就被称为BBVA西甲联赛了。我们面临的挑战是，需要确保BBVA西甲联赛成为世界上最好的联赛，在中国也拥有相当的影响，因此我们与中国各个媒体合作，如新浪，也在其平台上创建了官方账号，如微博(http://weibo.com)，从目的在于让成千上万的中国球迷们掌握西甲联赛的资讯。我们相信，中国联赛可以按照BBVA西甲联赛的模式取得成功，我们可以提供帮助。

　　Q：鉴于BBVA赞助北京国安这一正确的选择，BBVA在中国的下一个计划是什么？

　　A：去年夏天，我们主办了卡西中国行的活动，卡西是世界上最优秀的守门员之一。我们也在为下个赛季的活动努力。但是困难在于，今夏欧洲杯后，球员们很难在赛季前再次参加类似活动，因此，我们在寻求下赛季活动的可能性。我们也会尽快与大家分享消息。

　　Q：我们之前提到了品牌策略和市场定位，您想必也知道，新媒体在世界范围内的应用越来越广泛，如facebook、twitter等。在中国，我们有新浪微博，BBVA对此有什么计划么？

　　A：是的，我们同样注重这一领域的发展，比如开发了facebook的iPad APP。当然，社交网络已经成为向客户宣传内容的重要手段，这与以往传统的宣传模式不同。

　　Q：谢谢。

　　A：谢谢，很高兴来到这里。