明天我们如何养老：虚拟养老院相助80岁女儿百岁母

　　这些养老难题究竟应该如何解决，我们寻找了一些案例，今天首先带您去苏州看一种新型的养老模式—虚拟养老院，这是苏州市沧浪区在2007年推出的养老模式，到底什么是虚拟养老院呢？它又是如何运作的呢？我们来认识两位苏州的老人，一位80岁的女儿，和她104岁的妈妈。

　　时云云和104岁母亲郭惠芳对话：时云云“肚子痛吗，要大便吗，要小便吗，不要让别人难堪，小便都不小，是不是，大便小便都不要是不是。”

　　正在说话的是一对母女，躺在床上的是母亲郭惠芳今年104岁，患有老年痴呆症，站着的是她的女儿时云云今年80岁。时云云的丈夫、父亲已经去世了，而时云云的两个女儿，一个因大脑炎后遗症而抱有残疾，另一个则患有胃癌。两个患病的女儿，一位104岁的母亲，80岁的时云云常常力不从心。

　　第二天

　　8(104岁老人女儿 时云云)

　　比如说我扶她起来就扶不起，拎起来，换衣服很难，但是我想尽办法，你把她拎起来，我力气也不足了，把她拎起来，她那个腿都弯的、拐的，没有办法。

　　这种状况在4年前发生了转变，2007年，苏州市沧浪区推出了“虚拟养老院模式”，它整合了许多社会上的有利资源，实现了居家养老的专业化。老人们可以通过一个电话或网络的指令就在家享受到家政人员的上门服务，并由养老服务中心统一的系统管理监控，实时监督服务人员的工作状态。

　　2008年，苏州市沧浪区的居家乐养老服务中心开始为时云云每周提供3次、每次3小时的家政服务，时云云的情况属于政府的优抚对象，服务费用由政府支付。这位是居家养老服务中心的服务员居凤玲，受过养老服务中心的专业训练，她告诉我们，照顾老人其中有很多讲究。

　　居凤玲：擦脸也有讲究，睡在床上的人擦脸一定要从里到外。

　　记者：为什么呢？

　　居凤玲：那个对眼睛、皮肤不会弄伤，站起来的人稍微好一点，都无所谓，特别是睡在上面的人。

　　在时云云、居凤玲悉心的照料下，老母亲的身体状况现在很好，老人家自己的感觉也非常好。

　　时云云：不吃饭，要不要喝点开水。

　　老人：肚子吃的很饱。

　　时云云：肚子吃的很饱，很开心吧。

　　老人：开心得一塌糊涂。