环球网记者朱盈库报道，据日本共同社5月1日报道，日本索尼公司5月1日透露，针对家用游戏主机PS3的网络平台可能泄露最多7700万用户的个人信息一事，公司已经委托美国联邦调查局(FBI)展开调查。虽然最多可能有1000万张用户信用卡信息遭到泄漏，但索尼称“现阶段并没有发现信用卡信息被盗取的痕迹”。
索尼当天就此问题首次召开记者会，索尼副社长平井一夫向用户致歉称：“给大家添了很多麻烦，我深表歉意。”
目前索尼已经暂停了该平台的网络游戏服务。平井称，将在确认所有安全措施到位后，于近日分地区逐步恢复这些服务。届时，索尼将会向用户免费提供部分游戏内容以示补偿。
关于用户的信用卡信息可能被盗一事，平井解释称，“没有证据显示信用卡信息被盗，但也不能说没有被盗”。而关于索尼今后的发展战略，平井表示，“网络战略是索尼集团的最重要战略，今后也会继续加以强化”。
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