权静：其实整个移动行业面临着一个向移动互联网转化的这样一个大的趋势。首先我问您一个数据，在当前移动业务的增长当中，是不是存在着天花板，传统的语音服务现在营收当中占多大的比重？

    王建宙：现在大体语音服务是70%，非话音的服务是30%，大体上是这么一个比例。但是还会增长，最近我们跟日本还有韩国的公司，我们三家开了会，交流了一下在日本无论是他们非话音的服务都超过了50%，我们看到了一个很大的发展潜力。

    权静：这一块面临转型的时候，您觉得移动最大的挑战是哪里？

    王建宙：对，这个挑战太大了，这个挑战不是一般的大。因为我们整个中国移动也好，其实电信公司也好，都是从电信行业过来的。我们以前做电报电话，它们是一种分层次的系统，我们从组织架构来说，我们有省公司，有市公司，有县公司，有乡，有邮电所，一直以来我们就是按照这个架构来做业务的。但是互联网业务第一它的架构上面就不一样，比方新浪，不可能每一个省有一个省公司，每一个省公司建立一套系统，更不可能有县公司，甚至是乡的分公司，都不可能。对互联网来说，只要一个点接入以后，全面都是可以使用的，任何一个地方都可以使用。像互联网公司，即使在某一个省有分公司，是从内容出发，要采访一些内容。这个架构就跟我们原来的架构有很大的变化，我们需要改变体系。互联网我们就要进行一些集中的一体化的开发。另外，更重要的，这是一个创新的企业，每时每刻要不断的创造新的东西出来，这各方面应该说我们是还不够的。

    权静：最大的困难在哪里？

    王建宙：最大的困难就是人才。因为技术方面谁都可以做，资金也没问题，那么最主要的还是人的问题。我曾经几年前在清华大学，学生们问我们最需要的是什么，我说我们最需要的是互联网高手，人才缺失是非常重要的。

    权静：在移动互联网这一块，未来下一步最有潜力的业务会是什么？移动会在哪些方面发力？

    王建宙：移动互联网的业务范围很大，确实涉及到各个方面。我们绝对不可能任何事情都来做，因为涉及的面太广了。我们现在提出，一个是要进入新的领域。其实像手机音乐，手机音乐其实进入了一个新的领域，它不是电信，它虽然用电信的渠道，但是它就领域来说是一个完全新的领域。我有一天跟我们的员工说，有一天很奇怪，一个电视剧的导演给我们打电话。

    权静：说什么？

    王建宙：说我的一个电视剧马上就要发布了，我的那个电视剧的主题歌能不能在你们音乐平台上跟我同期发布，这样大家可以同期下载作为彩铃。这个问题本身不难，他催一下，快一点。但是我自己突然想到怎么电视剧的导演给我打电话，跟我说一个歌曲的问题。我是一个电信公司的人，他跟我说这个问题，其实不知不觉就进入了一个新的领域了。手机支付也是这样，手机支付是金融领域。手机游戏，那是娱乐的领域。手机电视，那是媒体的领域。所以，这都是新的领域。对新的领域来说是两个，第一，必须要用新的模式，用原来搞电报电话那一套是行不通了。第二，不可能什么事情都是自己来干，特别涉及到内容，一定要发动社会各个方面同时来参与。所以，我们现在就是“三新”加“两新”，新用户、新话务、新业务，加上新领域、新模式。现在我们大家都在探索如何建构新的领域，如何开拓新的模式。