亚博志愿者用心服务 展现东道主的热情
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-03 11:56 来源: 天山网天山网讯(记者斯琴 徐忱摄影报道)9月2日17时许,亚博会志愿者祖丽皮亚·吐尔逊还没有吃午饭,当日,她已经不记得引导过多少游客,解答过多少疑问。
在首届中国-亚欧博览会安检通道口做引导服务的志愿者沈阅兵也已站了快7个小时,同样他也不记得自己指过多少次路了,“今天说了至少几百次的‘你好’,‘厕所在前方’这样的句子。”沈阅兵笑道。
当日17时20分许,负责首届中国-亚欧博览会志愿者工作的自治区团委志愿者工作部部长赵川、以及展馆志愿者代表祖丽皮亚·吐尔逊、沈阅兵做客天山网《亚博百人谈》栏目,向网友们讲述志愿者工作背后的故事。
“我们共有一千名展会志愿者和一万名城市志愿者在亚欧博览会期间做志愿者服务工作。”赵川介绍说,这一千余名志愿者是经过层层严格选拔确定的,在通过一系列严格的培训后,已经全部合格上岗,“通过9月1日、9月2日两天的工作,志愿者们的服务得到了广泛的好评。大家很辛苦,但同样获得了各界的认可和肯定。”赵川满意地点点头。
祖丽皮亚·吐尔逊和沈阅兵的工作主要是引导工作和问询工作,他们丝毫没有看轻自己的工作内容,“虽然工作简单,但我们代表的时整个新疆志愿者队伍的形象。所以一点都不能懈怠。”本着这样的心态,祖丽皮亚·吐尔逊不得不一再拖延自己的吃饭时间:“这么多的客人需要我的服务,一忙,我就忘记了吃饭的时间。”
据了解,每天这些志愿者将在9点30分到岗,做好10点开门迎客前的准备,18时闭馆后才能陆续结束一天的工作。吃饭休息的时间是轮换的,大多数志愿者都缩短了午休的时间,“真正能为大家服务的只有这五天的时间,我们希望能做的更好,给来自国内外的朋友们一个美好的回忆。”沈阅兵说,当得知他成为亚博会志愿者后,家人朋友都非常地支持他,他关于亚博会的微博(http://weibo.com)日记也是朋友们围观的热点。
祖丽皮亚·吐尔逊摸了摸胸前佩戴的志愿者证,微笑着说:“我很荣幸能为在家乡召开的盛会做出点贡献,同时,通过做志愿者,我学到了许多知识,也增强了与人交往的能力。这个经历将是我一生的财富,感谢亚欧博览会。”