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铁道部要求购买火车票排队不超20人遭质疑

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-04 08:27 来源: 京华时报
昨天,在郑州火车站售票大厅内,购票的旅客们排起了长队。 昨天,在郑州火车站售票大厅内,购票的旅客们排起了长队。

  当天,在郑州火车站售票大厅,记者看到,整个大厅30多个窗口前都排着长队,均超过了20人,最长的队伍有近百人,已经排到了大门口。按照铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》要求,各车站要开启数量充足的售票窗口,日常购票排队等候不超过20人。但目前的实际情况是,国内大多数客流量较大的车站都无法达到这一要求。对于新《标准》中要求的“不超过20人排队”该如何实施,郑州火车站的工作人员称,他们暂时还没有具体措施。新华社发

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