元旦起乘普客也要实名

　　本报讯 (记者 苏毅 通讯员 曾勇 钟湘文) 记者从广铁集团获悉，广铁集团2012年春运旅客售票方案已经出台。据悉，明年元旦起火车票实行实名制，互联网售票预售期为12天。

　　广铁集团介绍，自2012年1月1日(票面乘车日期)起，广铁管内普速线所有办理客运业务的计算机联网售票车站(低庄、宁乡、汉寿站除外)的普速列车车票实行实名制售票。武广高铁、及普速线动车组车票继续实行实名制售票。儿童票不实行实名制售票。

　　另外，自2011年12月28日起，电话订票的预订期为4-12天，广东、湖南地区电话订票号码为95105105，96020088。长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、石门县、吉首、怀化、溆浦、新化、娄底、邵阳车站(16个)设置集中售取票点，湖南地区订票成功的旅客可到集中售取票点办理取票业务；其它车站均在站内售票厅设置电话订票取票窗口，为旅客办理取票业务。

　　今年，铁路部门还首次推行互联网购票，预售期为12天(含当天)。互联网售票的起售时间和具体业务办理规则以中国铁路客户服务中心网站(网址为：www.12306.cn，以下简称“12306网站”)公布的为准。需要换票的旅客，须在开车前办理。如使用二代居民身份证购票，可在广铁集团管内任一开通互联网售票业务的车站(包括同城车站)的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口和自动售取票机上取票；如使用二代居民身份证外其它有效证件，须到铁路部门指定的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

　　2011年12月28日起，武广高铁动车组车票的窗口预售期调整为8天(含当天)。节前，湖南省各站车票的窗口预售期为10天；节后，长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化车站车票的窗口预售期设置如上表。除以上车站外，湖南省其它车站节后车票的窗口预售期为10天。

　　广铁提醒：节后，湖南省各站售票窗口和代售点仅预售本站车票；自2011年12月28日起至2012年2月16日止，集团管内武广高铁各车站售票窗口暂停发售普速线车票。

　　节后车票窗口预售期设置

　　售票方式 预售(订)期 执行时段 备 注

　　集中售取票点 预售期为8天 从2012年1月14日起，直至撤点止

　　代售点(含临时代售窗口) 预售期为8天 2012年1月14日至2012年2月9日 售票时间为7:00—24:00，取票时间为8:00—24:00。2012年2月10日恢复预售期10天

　　站内售票厅 预售期为8天 2012年1月14日至2012年2月9日 实行24小时不间断售取票。2012年2月10日恢复预售期10天

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　　三种方式可买返程票

　　本报讯(记者 苏毅 通讯员 曾勇)记者昨日从广铁集团获悉，广铁今年将继续推出预售节后返程票服务项目，可通过节前团购、电话预订、站内办理等方式购买春节后返程车票。

　　团 购

　　节前，广东地区企业在预订外来工团体车票的同时，可预订节后湖南地区岳阳、常德、衡阳、耒阳、永州、怀化、娄底、邵阳等8个车站已公布开往广东方向的临客列车的硬座团体车票(乘车日期为2012年1月26日—2月9日，即农历正月初四到正月十八)，可以与去程车票一并办理。

　　电话预订

　　广东、湖南地区的旅客于2012年1月8日到1月21日的14：00—23：00拨打订票电话均可预订节后湖南地区长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化等17个车站已公布开往广东、华东等方向的临客列车的硬座车票(乘车日期为2012年1月26日—2月9日)，订票后须在规定时间到广铁集团管内任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票(须同时符合实名制取票的有关规定)，否则所订车票自动取消。

　　站内办理

　　节前，湖南地区所有节后实行实名制且可预售临客车票的车站和于2012年1月8日—1月21日在站内设置返程票临时售票专窗(预售期最长为33天，乘车日期为2012年1月26日—2月9日)，专门为节前到达旅客办理返程车票发售业务。旅客凭当日到达车票(到达车票以列车实际到达时间为基准，两小时内有效)及有效身份证件购买返程票，一人限购一张，不得重复购买，并需符合实名制售票的有关规定。