民用电质量监管指标发布 城市供电可靠率不低于99%

　　《指标》中还规定，居民用户逾期未结清电费的，自逾期之日起计算超过30日，经催缴后，可按国家规定的程序停止供电，停电前7天内，将停电通知书送达用户，费用结清后24小时内恢复供电。

　　【《财经》综合报道】1月4日，国家电力监管委员会(简称电监会)下发《居民用电服务质量监管指标》。《指标》中规定，城市地区年供电可靠率不低于99%，居民用户受电端电压合格率不低于95%；农村地区年供电可靠率以及居民用户受电端电压合格率符合所在地派出机构的规定。

　　《指标》称，电力供需紧张，电力或电量缺口占当期最大用电需求比例超过10%以上的，供电企业应向当地监管机构报告。因供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应严格按照政府批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。有序用电方案中必须优先保证居民生活用电，停限电前供电企业应提前1天，以适当的方式和渠道公告停电区域、停电线路、停电时间；居民停限电时间不得连续超过5小时，应避免安排在对居民生活有较大影响的时段，如：中午11:00-14:00，下午17:00-21:00。

　　《指标》中还规定，居民用户逾期未结清电费的，自逾期之日起计算超过30日，经催缴后，可按国家规定的程序停止供电，停电前7天内，将停电通知书送达用户，费用结清后24小时内恢复供电。