申通在湖南首推快递实名制

　　本报记者王城长 长沙报道

　　出门可以没身份，但一定要记得带身份证——办银行卡要用、买飞机票要用、坐高铁要用……今后，给远方的他(她)快递一件礼物，可能也会被要求“请出示您的身份证”。

　　自2月20日起，湖南申通已经要求，快递员在揽收快递时，除了当面验视内件，还要请寄件人出示身份证等有效证件，确认寄件人所填写信息的完整性和真实性。

　　正处于淡季的快递行业，一场改革正在酝酿。

　　不出示身份证，申通不接单

　　“以前，有些客户在寄件人信息栏一项，写得很简单，地址就写长沙，留一个手机号码。号码对错我们都不知道，客户身份也不知道，一旦出了问题，无处追责。”昨日下午，湖南申通总经理顾水龙告诉记者，自2月20日起，湖南申通快递员在揽收快递时，除了当面验视内件，还要请寄件人出示身份证等有效证件，核实寄件人的真实身份。“现在，如果寄件人不按要求出示身份证等有效证件，那我们就不会送递他的快件。”

　　不过，记者随机调查发现，部分湖南申通快递员尚不知公司已经实行“实名制”。“我没有收到通知。我们现在只要求寄件人填名字、留个联系电话，但我们会开箱验视。”申通快递员小周表示。

　　“由于网点多，目前可能有些快递员没有接到通知，但一定会逐级落实。”湖南申通市场部经理蒲晓全解释说，申通是网点加盟制，每次都是召集片区负责人开会，会议精神逐级向下面的员工传达。

　　来自湖南省邮政管理局的消息是，我省尚未接到国家邮政管理局关于实行快递实名制的通知，因而暂未强制推行。目前，湖南EMS、圆通、汇通、韵达、顺丰等快递公司暂未实施实名制，但开箱验视制度已经普及。

　　“我们也赞成快递实名制，只要总部下通知，我们会在第一时间实施。”湖南汇通的彭经理表示。

　　实名制的出发点：快递安全

　　“快递实名制是一个方向。”湖南省邮政管理局市场监管处处长肖罗生坚信。

　　据了解，该项制度的出现和快递安全有关。

　　2011年8月，杭州一家快递公司发生包裹爆炸。此后，快递实名制在浙江省绍兴县试点。今年2月，在新浪和腾讯微博(http://weibo.com)上，认证用户“绍兴公安”发微博称，绍兴县25家快递企业全部实行实名制，成效明显。

　　2012年2月6日，广州天河区发生一起邮包爆炸案，再度引发了快递实名制的争论。

　　“如果不开箱验视、核实寄件人身份，一些非法物品就会通过快递渠道传播。”湖南申通总管唐浩介绍说，去年一位申通快递员接到一份快件，里面是PS(后期修改合成)的全国一些地州市领导的照片，寄件人想以此进行恐吓、敲诈勒索，“在云南等地，甚至有一些不法分子钻空子，利用快递寄毒品等非法物品。”

　　“如果实行了实名制，就能根据实名信息查到寄件人，追究其责任。”顾水龙强调说。

　　“实名制不但有利于保证收件人安全、快递人员安全、公司安全，还有利于规范快递市场。”蒲晓全表示。例如，如果接单时要求寄件人出示身份证，就可以判别是否存在跨区揽活的现象。

　　实名制让快递公司左右为难

　　任何一项新政的实施，或多或少都面临一些压力或者客观上的阻力。快递实名制也是如此。

　　执行实名制，可以防止违禁品、易燃易爆物品等通过快递渠道投递，确保行业安全；但增加验视和查看证件等环节，延长了寄件时间，无疑会增加成本；对于消费者，个人信息被记录，会产生对于隐私泄露的担心，这让夹在中间的快递公司左右为难。

　　“如果推行实名制，肯定会带来人力成本压力。”湖南汇通的彭经理表示。唐浩也坦承，快递涨价本身就是一个趋势，实名制会让快递公司的成本状况雪上加霜，目前还没有详细数据，要等公司运营一段时间才能知道。

　　“实名制做起来有一定难度，比如说要求出示身份证，但身份证有真有假，那严格来说，每个快递员都要配一个身份证读卡器。”长沙市邮政速递物流分公司相关人士表示，该公司早在去年5月份就要求，快递员应将寄件人姓名和实际地址、电话号码，录入到特定的系统里面，但是并没有要求寄件人出示身份证等有效证件。另外，“行业内外均对全面执行实名制存有顾虑，客户主要担心隐私会被泄露，公司则担心收发件的效率。”

　　“还有就是一个具体操作的问题，为防止以后出现寄件人忘带身份证等情况，我们要事先特别告知客户，在寄快件时，必须出示身份证等有效证件。”顾水龙表示，如果客户没有带身份证，也可以出示证明自己真实身份的驾驶证、户口簿、学生证等。

　　[微博调查]

　　近四成“脖友”担心个人信息被泄漏

　　本报长沙讯  昨日下午，潇湘晨报联合新浪微博发起了有关快递寄件人实名制的“微调查”。短短数小时，数百“脖友”参与投票。

　　截至20：52，统计数据显示：

　　在投票“脖友”中，选择“支持，这样可以确保快件安全”的占60%；选择“不支持，担心会泄漏自己的重要信息”的占37%；选择“无所谓，反正俺是来喂鸽子的”占3%。记者王城长

　　瞧瞧这些实名制

　　买刀实名制  又名买菜刀实名制，是指我国某些地方如上海世博、广州亚运期间试行的，要求菜刀或大型水果刀等管制刀具定点销售，并实名制购买的一项强制措施。另据报道，2012年1月起，在北京大型超市和家居用品店，不带身份证将不能买菜刀等刀具。

　　手机实名制  是指手机号码的实名登记制度。即申请移动业务的消费者在购买卡号时，须持本人有效身份证件，没有登记真实身份资料的手机老用户也需要重新登记。最终确保所用手机号码都与身份真实的个人一一对应。该制度从2010年9月1日起正式实施。

　　火车票实名制  从2012年1月1日起，全国所有旅客列车实行车票实名制。旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车。

　　网吧实名制  凡进入网吧从事上网的消费者须凭个人有效身份证件进行登记，经网吧管理人员审验后方可上机；无个人有效身份证件及16周岁以下未成年人一律不予接纳。

　　微博实名制  北京市2011年12月推出《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出，“后台实名，前台自愿”——微博用户在注册时必须使用真实身份信息，但用户昵称可自愿选择。新浪、搜狐、网易等微博都将在2012年3月16日全部实行实名制。

　　相亲实名制  “终身大事，必须实名制。”最近，经常能在电视上看到这样的广告。相亲实名制是一种新型的相亲模式，参与相亲的每一个单身都需要经过一对一的身份审核。

　　银行实名制  准确地说，是个人存款账户实名制。2000年，国家出台《个人存款账户实名制规定》要求，个人在金融机构开立个人存款账户时，应当出示本人身份证件，使用实名。