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女工带伤加班3天送医院不治身亡

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-27 09:43 来源: 南方日报
  杜娟的工作证和死亡证明。 周游 摄   杜娟的工作证和死亡证明。 周游 摄

  ●南方日报记者 蒋哲 刘昊 发自深圳

  ◎1月5日清晨,杜娟在车间的卫生间里碰伤了头,随后自服布洛芬,坚持上班3天;1月8日,杜娟被诊断出脑出血住院;1月14日,杜娟死亡。

  ◎洗手间的门为什么会突然猛地打过来?到目前为止仍是一个谜。杜娟的工友胡莉透露,一楼的一个洗手间的门坏了很久,弹性很大。

  ◎工友介绍,杜娟提到的600元“全勤奖”,按规定是在2011年12月16日至2012年2月16日之间,如果这一期间都在厂里做工,就可以拿到600元奖励。

  这是一名普通外来女工的故事。

  家乡是国家级贫困县,高中毕业南下打工,每天工作11个小时,收入随着最低工资标准的提高而提高。

  今年1月,她在厂房的卫生间里撞破头,因为事关600元“全勤奖”,她自服止痛药,忍痛工作了3天,坚持到休息日才去医院,检查后发现是脑出血。

  一周后,她停止了呼吸。

  她叫杜娟,生前在位于深圳龙岗的福群集团辖下工厂打工。

  无人知晓的碰伤

  杜娟究竟是怎样碰伤的,至今没有找到目击者。工厂的安全经理更愿意相信,洗手间的门是被冒失的员工用力推回撞到杜娟的

  再过两个月就是杜娟24岁的生日,这是这名看上去面容稚嫩的未婚女工南下打拼的第五个年头。

  工作证上的照片里,杜娟穿着紫色衣服,梳着长头发,露出高额头,证件上有简要的介绍:“杜娟,品质部,工号080229。”杜娟的工作内容主要是负责产品检测和数据记录,工作的车间是“CNC-PQC房6区”。

  这是一间面积巨大的CNC车间的一部分,在回南天的深圳关外,地板上潮湿的水渍和空气中的细微金属屑混杂,并排站立一人高的CNC数控机床一字排开,终日轰鸣。

  杜娟先后在深圳和东莞的工厂打过工,2009年在姐姐的介绍下,来到福群集团,这是一家规模宏大的港资企业,制造包括计算器硬盘驱动器磁头支架,各式精密组件、线圈及配件、计算器数控加工件、柔性电路板等产品。

  杜娟所在的深圳厂区,员工超过1万人。厂区设施齐全,食堂、宿舍、球场,也建有由三四个医生值班的“社康中心”。

  杜娟当时究竟是怎样碰伤的,至今还没有找到目击者。

  1月9日,杜娟住院后,在重症监护室的病床上口述,由姐姐记录下了一份交给厂方的“事件说明”:“1月5日,早上刷完上班卡,7时48分左右,去CNC一楼洗手间洗完手后往外走时,突然洗手间的门猛地打过来,打到头部。当时觉得头晕眼花,伸手扶住洗手间水池站了一下,摸一下疼痛处没有流血,只是起了个包,之后去上班了。”

  洗手间的门为什么会突然猛地打过来?到目前为止仍是一个谜。杜娟的工友胡莉透露,一楼的一个洗手间的门坏了很久,弹性很大,“那扇门的弹性太大,推开很快就会弹回去,平时都用绳子绑着,一直保持开门的状态,防止它弹回去。”胡莉介绍,正因为门有问题,她们一般都不使用那个洗手间。

  2月23日,南方日报记者在工厂的安全经理带领下,逐个推开、关上杜娟所在车间的3个洗手间的门,除了其中一个洗手间的门把手脱落外,在弹性问题上并没有发现异常。

  工厂的安全经理更愿意相信,在杜娟走出洗手间时,洗手间的门是被冒失的员工用力推回撞到的。为此,深圳市社保局坂田社保站在厂里贴出了公告,寻找推门撞到杜娟的员工。显然,这个公告没有结果。

  疼痛难忍的三天

  1月5日上午,杜娟说头被卫生间的门碰伤,之后的一整天精神状态都很差。再之后的两天,她总是捧着脑袋,似乎听力也变得不太好

  除了胡莉、自己的姐姐和一位湖南籍好友,杜娟没有将自己撞伤的事告诉其他人。

  胡莉怎么也没有想到,杜娟不经意的一句话“我早上不小心撞到了头”,就夺走了她的生命。“我非常后悔,在她把撞头的事告诉我时,没有劝她立即去医院。”

  胡莉是杜娟的河南老乡,入职时间比杜娟早,目前已辞工返回河南。

  从1月3日开始,胡莉正好和杜娟同一个工班。“杜娟是长白班,我正好轮到那几天上白班。”厂里的白班有3个工作段,早上7时50分到中午11时20分,下午12时20分到16时50分,晚上“正常加班”,17时50分到20时50分下班,每天工作11个小时。

  联系记者时,胡莉显得很后悔,没有早一点劝杜娟去看医生,或者将情况报告给领导。“1月5日上午,她告诉我自己被卫生间的门撞到了头,再之后的一整天精神状态都很差。再之后的两天,她总是捧着脑袋,似乎听力也变得不太好。她姐姐跟她说话,她也听不清。”

  按照规定,进入胡莉和杜娟所在的车间,必须穿工作服,工作服设计普通,浅色的衣裤配上粉红色的帽子,然而帽子正好遮住了杜娟头上的伤口。“所有人都没有看到她的伤口,直到她住院,我都以为只是普通的碰伤。”胡莉叹息。

  胡莉回忆出一些异常细节,那几天除了穿着工作服外,杜娟还一直戴着口罩,“公司并没有戴口罩的规定,我问她为什么要戴口罩,她说牙龈出血,具体没有细讲。”到1月7日,杜娟突然又跟胡莉提到撞伤的事,“她说可能骨折了,我心想怎么会这么严重,带着骨折的痛还能坚持上完3天班?”

  杜娟口述中记录,当天的头疼没有影响工作,到晚上8时50分下班,在睡前吃了一粒布洛芬。到了1月6日,头疼仍未缓解,又继续吃布洛芬。到1月8日,杜娟头痛和头晕都加剧,并出现呕吐,入院检查,脑出血。诊断结果出来后,陪杜娟去医院的同事觉得事情重大,这才将情况报告给了工厂的安全部门。

  “全勤奖”下的梦魇

  “全勤奖”的日期范围包含了春节,因此选择回家过年的工人肯定拿不到,而与此相反,没有回家过年的工人就会格外珍惜这个奖

  “想请假去医院看是不是骨折了,我又考虑到600元全勤奖,就想等到星期日不上班再去拍片子。等到8号不上班,我开了转诊证明去医院检查,结果是脑出血,真没想到有这么严重。”杜娟在病床上口述的“事件说明”中这样描述。

  胡莉介绍,杜娟提到的600元“全勤奖”,按规定是在12月16日至2月16日之间,如果期间都在厂里做工,就可以拿到600元奖励。“在这期间请假不能超过3天,杜娟也许已经把3天假期用了,担心再请假会拿不到钱,又或者是舍不得请假,想留到过年再请假。”

  杜娟的老家在河南省驻马店市确山县,是国家级贫困县,农民年人均收入仅2100元。18岁就南下打工的她,因为父亲生病和哥哥结婚,多次往返于深圳与河南老家之间,直到2009年,才在她姐姐所在的这家工厂正式落下脚。

  由于是技术员工,有100元额外补贴,如果算上每天的加班费,杜娟的税后月收入在2300元上下。但去年10月到12月,受泰国洪水影响,工厂的产量锐减,晚间的加班基本取消,期间杜娟只能拿到最低工资标准的工资,这个标准此前是1320元,去年12月后,厂里给涨到了1400元。如今随着深圳工资标准整体上调,又涨到1550元,但这次上调已与杜娟无关。

  胡莉表示,因为“全勤奖”的日期范围包含了春节,因此选择回家过年的工人肯定拿不到这个奖。而与此相反,没有回家过年的工人就会格外珍惜这个奖,“过年还留在工厂上班的,基本都可以拿到”。

  工厂人资部门负责人也坦承:“春节期间回家的工人比较多,我们这个措施,目的是鼓励那些坚守岗位的人,没有惩罚性质。有的人比较在乎600元钱,有的人比较在乎和家人团聚,这是自由选择的。”

  金雅是杜娟的同班工友,和杜娟同样于2009年入职。在她看来,杜娟对“全勤奖”的遗憾,从入职的那一年就开始了。“我印象很深刻,2009年底到2010年初,厂里也设有全勤奖,杜娟因为突患结石,住了一次院,长达半个月,住院回来就没有拿到全勤奖。”金雅回忆说,从那次出院后,杜娟的身体一直还不错,“我们曾一同爬山逛街,体力也不错”。

  金雅向记者确认,在规定的期间,请假超过3天就拿不到全勤奖。但2月23日,工厂人资部门负责人在接受记者采访时解释:“请病假不影响全勤奖的发放,这一点我们在厂里是开过宣讲会专门说明过的。”

  突然到来的死亡

  厂方相关负责人表示,此前从未听说杜娟做过这个手术,或是心脏有问题;在厂方提供的“职工入职登记表”中,杜娟填写的“健康状况”为“良好”

  记者拿到了杜娟在龙岗区第二人民医院的诊断病历,记者看到,“入院诊断”有3条:“1.脑出血(右额叶及蛛网膜下腔)2.右额颞部头皮挫伤。3.慢性中度贫血。”

  1月8日,杜娟前往医院就诊的当天下午,直接住进了ICU重症监护病房,CT检查显示“右额叶脑出血(量约20ml)”。

  1月9日,杜娟在病床上口述记录下了“事件说明”。

  1月11日,杜娟在龙岗区第二人民医院进行了开颅手术,手术全称为“右额颞顶开颅脑内血肿清除+去骨瓣减压术”,主刀医师姓苗。

  1月13日12时,杜娟出现呼吸心跳停止,经过抢救后,血压心跳恢复,当天下午,深圳市人民医院杨超博士前来会诊,“表示支持我科诊治,考虑不排除卡瓣综合征”。

  1月14日13时20分,杜娟的心跳再次停止,血压测不了,双瞳散大到7.0mm,光反射消失。抢救持续到下午14时25分,监护仪仍显示:心率,血压系数均为0,心电图为一条直线。

  在医院为杜娟做的“死亡诊断”中,有一句是带问号的诊断:“心率失常,频发房性早搏,急性左心衰,风心病瓣膜置换术后;卡瓣综合症(征)?”另一条则指出了“脑出血(右额颞叶及蛛网膜下腔)、脑疝”,另条则“水电解质酸碱平衡紊乱”、“中度贫血”、“多器官功能衰竭”、“周围性呼吸循环衰竭”等共7条。

  记者在病历记录中看到,杜娟“3年前于郑州胸科医院行风心病人工瓣膜置换手术,术后一直口服华法令抗凝治疗,未监测过凝血功能;平素营养差”。

  厂方相关负责人表示,直到杜娟住院为止,此前从未听说杜娟做过这个手术,或是心脏有问题;在厂方提供的“职工入职登记表”中,杜娟填写的“健康状况”为“良好”,在入职的体检中,也没有检查出杜娟有过心脏问题,或有过做手术的痕迹。

  “谁是杜娟?”

  杜娟在这里住了两年,宿舍管理员对她没有任何印象:“谁是杜娟?搬进搬出的人太多,我不可能每个人都认识。”

  杜娟死后,与她同一宿舍的室友已经全部搬走。

  杜娟在这里住了两年,宿舍管理员对她没有任何印象:“谁是杜娟?搬进搬出的人太多,我不可能每个人都认识。”

  打开杜娟宿舍的门,空荡荡的房间里,只有杜娟住的4号床,物品还没有被清走。格子枕套,花狗图案的床单,大花图案的被套,绿条纹的床帘,五颜六色的衣架旁有一副耳机,耳机线弯曲着,好像刚从主人的耳上摘下。

  一个玻璃瓶里装着晶莹的塑料星星,一束塑料管摆在一边,还没有折完。胡莉和杜娟的姐姐都不知道杜娟折星星的事,这瓶星星是送给谁的,已经是永远的秘密。

  谭凤是杜娟的室友,一起住了一年多,原则上厂方给每个员工都安排宿舍,宿舍是9人间,但晚上实际回来住的只有4个人,“其他人都住在外面,宿舍里热水足一点,他们回来冲凉,冲完就出去住。”

  “她人挺好,挺随和”,这是谭凤对杜娟的唯一感受。

  因为平时基本不说话,加上白班和夜班的时间错开,即使杜娟撞伤后的两天一直在服用布洛芬,谭凤对杜娟的身体状况也一无所知。直到年后,谭凤才从同事处了解到杜娟去世的消息,之后,与其他几名室友相继搬出了宿舍。

  事情发生后,杜娟的工作岗位立即被对班的工友顶替。

  “恢复了平静,现在班里周围的同事基本都是新调来的,没人认识杜娟,也没再讨论这件事。”金雅说。

  (文中除了杜娟外,所有工友均为化名)

  脑出血及时送医

  抢救后可完全恢复

  ■专家观点

  华中科技大学同济学院一名资深外科专家:脑出血及时救治非常重要,因为通常起病较急,发病时间只有数分钟或数小时。颅内出血可能发展形成脑疝。脑疝形成2—3小时则可造成伤员致残,时间越长,抢救成功的机会越小,脑疝超过6小时的,救活的机会渺茫。但脑出血只要送医及时,抢救及时可完全恢复。

  补偿金双方谈不拢

  杜娟死后一月仍未入土

  杜娟去世已有一个多月,遗体仍在殡仪馆中。

  家属和厂方对补偿金的争议尚未平息。在工伤认定没有出来的情况下,福群公司提出给家属包括抚恤金和垫付非工伤补偿金在内共计163075元的方案,家属拒绝了这一方案,提出了一个28万元的赔偿方案。深圳各级政府多个部门均介入调查调解,但双方目前仍没有达成协议。

  公司愿补16万,家属索要28万

  2月23日,福群集团相关负责人向记者展示了该公司处理杜娟事件的相关材料,称1月8日杜娟受伤后,该公司第一时间安排专人跟进,积极帮助治疗,并于1月12日向安监办做了事故报告,并与杜娟家人到深圳市社保局坂田工作站提出工伤申请。杜娟不幸去世后,深圳市社保局坂田工作站工作人员1月16日到福群公司对杜娟是否属于工伤问题进行了调查。随后,该公司拟定后续事项处理方案。

  记者看到,这份于1月18日拟订的《杜娟后续事项处理方案》详细列出了赔偿金额,该公司提到在社保站工伤认定结果出来之前,愿意预先按非因公死亡的补偿待遇,为杜娟家属垫付丧葬补助费、供养直系亲属一次性生活补助费与一次性抚恤金。按深圳市上年度社会平均工资4205元的标准支付15个月,合计63075元。若最后的认定结果属因公死亡,则其家属应享有的待遇由社保支付。此外,为安抚家属并出于人道主义的援助,该公司愿意支付10万元抚恤金,并协助其家属处理后续事项。

  杜娟的家属则希望公司能提供精神损失、亲属来深食宿费用等方面的补偿。深圳市龙岗区各级政府部门介入,几经协调后,家属方要求的金额确定在28万元,前日松口可降低500元,这场“议价”协商持续甚久,“16万”和“28万”这两个数据存在着巨大的差距。

  福群公司的一位负责人坦承:“我们这么大的集团,不会缺这几万块钱,但赔钱要赔得有道理,我们希望有法可依正当地赔偿。如果以后再出这样的事故,家属闹一闹厂方就松口,是不是每个人都可以来闹了?”

  “处理后事不影响工伤认定”

  反反复复的协商并未达成统一意见。今年2月初,杜娟家属4人一连几天在福群公司大门外烧纸钱祭奠逝者,与前来制止的保安发生冲突。

  情绪失控的杜娟母亲在该公司朝布龙公路外的正门外拦截通行车辆,一起交通事故在2月10日爆发。杜娟母亲被该公司一位戴姓供应商开出的车撞倒在地,司机当即下车将杜母送往医院,并支付了医疗费。经诊断,杜母盆骨断裂,身上3处骨折。2月16日,南方日报记者在深圳市第二人民医院骨三科见到了杜母。躺在病床上号啕大哭的老人称,自己在工厂外申诉时“多次晕过去”。

  “家属闹事已经妨碍了公司的正常生产”,福群集团安全经理表示。他表示,虽然失去亲人值得同情,但也应遵循法律理性行事。公安机关在这一期间进行了全程录像,而该路段的交警也已经做了笔录。

  据了解,目前争议的核心仍是工伤认定。福群公司人资部门负责人称,工伤认定需要时间,该公司一直在履行申请工伤认定的义务,配合提供所需材料。该公司已为所有员工购买社保,如果杜娟确属因工死亡,则其家属应享有的社保待遇由社保支付。

  在采访结束之时,工厂人资部门的一位负责人对杜娟流露出同情:“处理后事不影响工伤认定,希望她能早日入土为安。”

  南方日报记者 蒋哲 刘昊

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