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广州逾千出租车计价器出现故障

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-01 08:38 来源: 大洋网-广州日报

  文/记者李妍、陈九州

  昨天是四年一遇的2月29日,从凌晨起,广州50多家出租车公司约1500辆出租车的计价器出现故障。昨天上午,大量出租车集中在白云大道永泰路段的检测点等待维修,一度造成该路段交通拥堵。昨天下午,广州市质监局联合广州市交委召开紧急新闻发布会,向媒体解释这次故障的发生原因。在新闻发布会上,出现故障的出租车计价器生产厂家负责人,向所有受影响的出租车司机和市民表示道歉,将赔偿相关维修费用及司机的班产损失。

  截至下午5时,已有1200辆问题出租车计价器完成维修,恢复运营,预计到今天零时,所有问题车辆可完成修复并恢复营运。

  原因分析

  某些2008年前版本的出租车计价器有缺陷,在闰年无法将时间跳至2月29日,导致发生了时间性锁表故障。

  昨天凌晨,有的哥反映,有部分的士计价器出现故障,不能营运,只好开车到白云大道永泰路段的检测站维修。到了现场才发现,原来很多辆出租车都发现了同样的问题,等候维修的出租车从永泰至东平路段排起了长龙,使白云大道永泰路段双向车速很慢。不少司机怀疑,由于昨天是四年一度的闰年2月29日,会不会是计价器系统里只设了28日,没有设29日这一天所致?

  的哥关心:

  损失究竟如何赔偿

  记者昨天上午10时到达嘉禾检测中心外马路对面,发现出租车排队太长,已经影响到了交通,周边车辆堵塞情况非常严重。几辆花都区的大洋出租车想去检修,但由于无法掉头,只能停在路边等待。记者走近检测中心,发现附近的荟贤路和永平友谊路等道路上已经挤满了出租车,记者粗略估计车龙大约有1公里长。

  由于来得较晚,被远远塞在马路上的出租车司机罗师傅告诉记者:“我早上八九点的时候就到这了,一直在等。夜里我的替班司机给我打电话说计价器已经坏了,大家都互相打电话询问到底是怎么回事。你看这路上的空出租车,都是过来检修的。”

  司机师傅们最担心的问题还是——损失有无赔偿、怎么赔偿?的哥侯师傅表示:“我估算了一下,一天估计会损失500多元。听说有赔偿,就是不知道是只赔偿当天的承包费,还是会加上营运的损失。”

  穗盟的哥单师傅对记者说:“凌晨我的替班司机收到了交通部门的信息,主要内容是请的士司机少安毋躁,会有人赔偿。”

  罗师傅表示:“由于没法打表,只能和客人协商决定多少钱。其实我们不愿意和客人谈价钱,因为有宰客嫌疑,客人会认为我们多收了钱。”

  市民全先生告诉记者,昨天凌晨1时左右,他从万达广场想去大金钟路,路上拦了一辆绿色出租车。上车后,司机无奈地告诉他:“计价器锁了,不能打单,10元钱过去行不行?”全先生觉得,“10元钱的价钱倒是不算贵,但是不打表,心里总是有点忐忑,担心遇上黑的士。”

  维修人员:

  最快5分钟修好一个

  单师傅向记者表示:“我早上5时就在这里排队等候修理了,直到现在快11时了,才轮到。现在里面大约有8位维修人员在抢修,给我们换集成块。”

  11时左右,单师傅先在维修处登记,写下了车牌号和姓名,维修人员拆开计价器换了个集成块,单师傅拿着计价器到院子里的另一边交了强检证后,花了一分钟时间过线封表装上两个固封,大概在11时12分顺利结束修理。维修人员说:“我今天凌晨一点就过来修理了,一直工作到现在。最快5分钟可以修好一个计价器。”

  的哥透露:

  故障计价器有三个缺点

  有的士司机表示,自己并不喜欢昨天出现故障的这种计价器。蚬富公司的刘师傅认为这种计价器有三个缺点:“一是容易坏,一年要换两次;二是计价器上的显示表屏幕是深蓝色,不能一眼就看到数据,有乘客会误以为我没有打表;三是发票盒不灵活,拉出来后不易推进去。”

  广和公司的吕师傅表示:“新的计价器一般没什么问题,用了三四年的那一批比较容易出问题。”

  市质监局:

  深查故障原因 防止再次发生

  市质监局昨天向记者表示,目前涉及的故障车辆正在有序修复并恢复营运,司机队伍保持稳定。截至昨天下午5时,已有1200辆问题出租车计价器完成维修,恢复运营。预计到2月29日24时,所有涉及的问题车辆可完成修复并恢复营运。

  以往的2004年、2008年也是闰年,为何没有发生计价器时间性故障的问题?以后的闰年,这样的问题是否还会重演?广州市计量院总工程师黄峰向记者介绍说,国家对出租车计价器有专门的技术规范,目前的出租车计价器中有两个CPU,一个是出租车本身的计价CPU,一个是税控CPU,就像两个“大脑”,昨天部分出租车由于两个CPU之间的时间运行出现了差别,就出现了机器无法运行的情况。出租车计价器不会像冰箱那样用那么久,以往闰年没有发生过这种问题。对于计价器是否合格,市质监部门会根据国家的计量法去判断。当时华港的计价器出厂时是有合格证的,但是不代表在使用过程中不会发生质量问题。

  市质监局称,接下来,一方面会继续做好故障车辆计价器的修复、检查、铅封工作,保证市民打车的公平性;另一方面将加大人手,深入查找分析具体的故障原因,防止同类事件再次发生。记者了解到,质监部门将对其他厂家生产的出租车计价器产品进行技术排查。

  相关部门回应

  计价器厂家:

  司机赔多少 凭单据来定 

  广州华港电子科技有限公司总经理郭跃贵昨天向媒体表示,昨天凌晨获悉计价器出现故障后,公司连夜组织人员维修。故障原因初步判断是,公司生产的某些2008年前版本的出租车计价器有缺陷,在闰年无法将时间跳至2月29日,导致发生了时间性锁表问题。据介绍,目前广州市有约5500辆出租车安装了华港公司生产的计价器,而昨天发生故障的约占其中的两成。

  郭跃贵说:“我们决心在3月1日零时前把故障处理好。这次维修所有的开封费会由公司承担,我们不会让司机吃亏,先解决维修的问题,再研究赔偿。但具体给司机赔多少,不会一刀切,会根据司机提交给公司的单据在接下来的一周之内进行赔偿。”据郭跃贵透露,这次故障给该公司带来的损失至少有30万元。

  对于受影响市民的损失谁来赔偿?郭跃贵没有正面回答,只是说:“对市民我们只能表示歉意。”

  市交委:

  故障涉50多出租车企业

  市交委客运交通管理处副处长陈仕国称,昨天凌晨收到部分出租车计价器出现故障的消息后,交委的领导连夜赶到现场,启动了相应的应急预案。

  陈仕国透露,这次计价器故障涉及广州50多家出租车企业。对于出现故障较多的出租车企业,广州市交委要求由公司统一安排车辆进行维修,由公司向司机做好解释工作。

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