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黑手买家淘宝上玩退款 男子自曝月入两万

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-04 09:26 来源: 扬子晚报

  近日,一则“我在淘宝(原淘宝商城现名天猫)玩退款每月入2万收入”的帖子在网络论坛流传,记者调查发现,近来确有“黑手买家”现身天猫,恶意利用规则和卖家的疏忽,致部分新卖家频频中招,甚至损失上万。

  “只要买家懂得运用好交易政策,就能在淘宝赚到一笔不错的收入……”在这篇帖子里,网友言之凿凿地列举四种“买家赚钱方法”:

  其中一条“方法”是“商家未发货状况赚30%”。记者注意到,按帖子的说法,是利用天猫的一项硬性规定,“只需要在商家发货之前申请缺货退款,就可以得到商家赔款30%,每次最高可以赔500元”。该帖详细列举了何为“缺货”,“举个例子,你到销售LV的商店里拍一个包包,留言注明要GUCCI款,那么商家就是‘缺货’了”或者看看这家店这款衣服只有黄、蓝两色,在不与卖家发生任何对话的情况下直接拍下付款,并留言要红色,那么商家就“缺货”了。同时,帖子中还一直强调要利用卖家害怕影响信誉度的心理,来制约卖家。

  此帖一出便引来极大关注,不少论坛及微博(http://weibo.com)网友都转发了这个帖子,仅某论坛上的阅读次数超过10万,但多数网友是向发帖人狠狠“拍砖”。有网友痛批这种黑手买家的行为“坏到了极点”,不少网友对无辜的卖家表示同情,把消费者利益放在第一位无可厚非,“是不是也应该要制定一些措施来严厉打击这些可耻之极的买家?”

  记者注意到,在众多评论中,有网友自称是卖家,曾经遇到过这样的情况。那么,网友所描述的行为在天猫中是否行得通?是否真有这样做的“黑手买家”呢?连续两天,记者联络到多位曾经有此遭遇或是险些中招的卖家,一家鞋业旗舰店的店主气愤地说,一个多月中竟遭遇37笔,损失近万元。

  天猫商城公关部的相关负责人在接受记者采访时表示,的确有人通过类似手段牟利,天猫方面已经采取措施进行拦截。该负责人表示,卖家首先要熟悉交易规则,避免误操作,如果一旦发现订单异常,可以向客服反映,请“小二”人工介入。

  李若楠

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