飞利浦照明：有意义的创新才能超越技术研发

　　每经记者 罗伦 发自上海

　　“如何加速转型以适应更好的技术？如何在合适的环境、合适的场所选择所需的照明灯具？如何在公园安装照明装置？如何节约成本？如何开发照明所需的标准……”一连串的问号透露了照明行业许多企业正在思考的问题。人们终于开始意识到，可持续发展不再是一个选择那么简单。

　　“不仅世界各地的政府都在采取不同措施；新光源和新能源行业也有责任进行对此升级和改造。”飞利浦照明（中国）研究开发总经理PietDerks此前还对媒体表示，提高照明的效率是业内刻不容缓的议题。这也就是为什么，对于照明行业而言，“创新”的意味尤其深长。

　　以飞利浦照明为例，该公司在邮件中回复《每日经济新闻》记者称：“传统的照明产品生产商需要转型为以终端客户、消费者为导向的综合性的照明解决方案提供商（才能应对行业的革新潮流）。”

　　或许，正如飞利浦照明全球首席技术官KlaasVegter所述：“真正能使企业成功地区别于竞争对手、卓然出众的原因不仅仅是技术，更重要的是，深入洞察用户和市场的需求，并将用户的需求和渴望转化为创新成果。”

　　创新贵在成果

　　“在过去很长一段时间里，飞利浦照明给人留下的印象是一家灯泡、部件的生产商，更多地专注于B2B领域。”飞利浦照明事业部大中华区总经理林良琦的一席话很实在。

　　正如其言，飞利浦这两年一直在做“转型”这件事，一直在极力扭转传统的“灯泡”印象。通过深入洞察消费者的需求，领先的LED照明技术，十年来，飞利浦照明经历了一次深刻的转型：从一家高产量、低附加值、以技术为驱动的电子公司，转型成为高增长、高附加值、以市场为导向的公司，成为多元化的公司。不过，如果要问这艰辛的转型之路有何法宝？飞利浦照明的人或许只会说两个字，那就是，创新。

　　究竟什么是创新？飞利浦照明全球首席技术官KlaasVegter的回答耐人寻味：“创新不同于发明。一项发明只有在转换为产品或服务并成功投入市场，真正满足用户的需求，并改善了人们的生活品质，才能称其为创新。”

　　在Klaas看来，所谓“有意义的创新”超越了单纯的技术研发。

　　仍以该公司为例。据了解，飞利浦照明拥有一套专业完整的创新体系，强调以人为本的理念。比如，公司特别成立了飞利浦应用照明技术中心的创新部，以创新为引擎，协调并带领其他部门推动飞利浦的创新实践。这个体系从战略制定、概念诠释、产品雏形、改进到投入市场，每一步环环相扣，每一个阶段都充分考虑终端客户的意见和反馈，围绕人们的需求。

　　“我们引入多学科团队——从市场学、心理学、社会学、设计到技术，不仅通过观察人们在实际环境中的行为来洞察消费者的需求，另外更是通过定性、定量的研究以及反复验证、改进，最终才向市场推出满足消费者需求的创新产品，”KlaasVegter称，“不仅如此，我们还引入‘开放式的创新’机制，通过与合作伙伴一起分工协作、技术共享，使创新成果以更快的速度、更低的研发成本进入市场。”

　　此外，在同行业人士看来，飞利浦照明在创新上还有一点独到之处，就是其在家居照明领域搭建的与终端消费者沟通的全新平台。据悉，从2008年开始，飞利浦就在全国范围内开设了近200家照明品牌专卖店及1500家店中店，模拟真实的居家环境，在产品体验方式上做出了创新。

　　LED是照明行业大势所趋

　　随着人们对居家环境、生活品质的要求越来越高，家居照明市场充满潜力。“在照明领域，我们认为，高效节能的照明能帮助人们应对能源危机和气候变暖等全球性挑战，同时，以人为本的创新照明解决方案，尤其LED技术的应用，能为人们创造安全、高效、舒适、愉悦的空间氛围。”林良琦告诉记者，未来，家居照明领域追求的就是节能、美观、时尚、舒适、健康的完美结合。

　　根据飞利浦的研究结果，相对于传统照明，LED照明2008年市场占有率为7%，而2015年将达到50%，到2020年，这个数字有望超过75%。

　　顺应该潮流，飞利浦表示，十分看好中国LED照明市场，将有30%~50%的生产会在中国进行，雇佣更多的本土员工，从而贴近中国市场。此外，还会在中国多个省市开展各种工程应用。“为了更好地满足本地消费者的特殊需求和消费习惯，行业内的企业必须不断加强对本地研发的投入。”飞利浦照明在邮件中对本报记者指出。

　　据悉，LED不仅高效节能，还能使照明应用具有实现前所未有的突破和创意的可能。近年来，飞利浦率先将LED技术应用于家居照明，向市场推出了很多独特的产品。而在飞利浦照明LED的中国研发中心，已经拥有300多名专业研发人员。