本报讯 随着宽带业务的迅速发展,用户对带宽的要求日益提高。中国电信日喀则分公司根据实际情况,全面实施宽带提速专项工作,取得了初步成效。
年初,日喀则电信根据宽带领先专项工作要求,结合县局资源实际情况,组织相关技术人员,有计划、按步骤地分批进行县局宽带提速割接工作。截止3月底,已完成江孜等15个县局的宽带带宽提速工作,将原来的百兆端口提高到千兆端口,有效降低了因宽带网速慢引发的投诉。在提速实施过程中,技术人员对县局机务人员和装维人员现场讲解日常故障处理、设备调测等相关业务知识,而且就个别的频繁投诉,到用户处进行网速测试,告知用户此次宽带提速的具体情况,深得用户好评。从后续跟踪情况来看,宽带业务用户满意度有较为显著的提升。
下一步,日喀则电信将对具备资源条件的剩余县局继续进行宽带提速工作,争取6月份之前完成乡通宽带的提速工作。(李晓波 索朗罗布)
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