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市民被申请信用卡续 工行总部责成上海分行调查

2011年05月03日 10:39 来源:燕赵都市报

  东方网日前报道市民莫名“被申请”10张信用卡,记者今天获悉,工商银行总行已经责令上海分行调查此事,工行总行信用卡中心相关人员表示,出现“被申请”的“影子”信用卡,很可能源于监管部门要求不严,2009年后申办的信用卡不会出现这种情况。

  上周,“被申请”9张工行信用卡的王先生来到工商银行上海分行信用卡中心,要求查看“影子”信用卡的原始申领表。在对方提供的复印件上,王先生发现,上面只登记了自己的姓名、身份证号、电话等简单信息,底下的签名虽和自己笔迹相仿,但肯定不是自己所签,“而且好笑的是,填表的笔迹和签名一看就是两个人写的,这么明显的破绽也被有意忽略了。”

  工行上海分行信用卡中心解释说,王先生“被申请”的信用卡中,有9张是所谓的“祝福卡”,“很多人喜欢收藏这种卡片,每张的信用额度只有几十元。”不过,东方网记者从工行咨询热线得知,用户可以在任一工行网点申请祝福卡,既可以成套申请,也可以申请单张卡片,信用额度根据用户的申请情况核定,没有设置信用额上限的说法。

  王先生还被告知,他“被申请”的信用卡中,有一张是自学考试信用卡,工行方面解释说,这是一个误会,2002年王先生曾办过一张用于自考报名的工行借记卡,“结果工行从考试院导出数据时,预办了一张信用卡,不过一直没发出去。”

  工行上海分行没有说清出现“影子”信用卡的责任,只解释称王先生没有造成实际损失,并表示办卡的虹口支行会送达处理结果。“虹口分行后来联系我,也只是在电话里道歉,怎么处理只字未提。”王先生认为,工商掩饰责任,有损自家信誉。

  东方网记者今天联系中国工商银行信用卡中心,一位工作人员表示总行看到相关报道后,已经责成上海分行调查此事,具体调查结果还没有上报。工作人员说,王先生“被申请”的信用卡,很可能是源于地方分行“监管不严、执行不力”,出现冒签办卡。他还表示,类似情况确实出现过,总行几天前还在要求各地清理信用卡有疑义的案例。据称,工商银行总行曾于2009年专门发文,要求各地分行落实“亲访亲签”制度,即申办信用卡时必须由本人亲自到场、亲自签字,“2009年以后申请的信用卡,一般不会出现冒领冒签。”

  关于王先生“被申请”信用卡的责任问题,工商银行总行信用卡中心工作人员表示,“目前这个认定还不太清楚。”

  

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