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百盛:招牌动作

2011年05月04日 23:14 来源:经济视点报

  □经济视点报见习记者 祝良华

  

   百盛作为最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一,拥有广泛的营销网络。其在经济实力和经营管理方面优势不可低估。和其他入驻郑州的商场一样,它有着显赫的出身,占据着黄金商圈。因此同行业短兵相接的热闹中少不了其出现。

  

  欠缺新意

  每逢活动,百盛只有一个招牌动作:100当做200花。

  这种促销方式相当于五折优惠,听起来确实比那些返券和买赠来得痛快。因此,百盛虽然在其他促销手段上乏善可陈,仍旧吸引了不少消费者。但该活动需要换券,只能当日使用、余额不退、所换券只能以同等金额捆绑购买及使用这些细节,让许多消费者认为太繁琐,降低了购物的热情。

  5月1日下午,记者来到百盛。门前广场上,是百盛的“五一”单品深度营销之作——九牧王夏季大型巡展会,这为百盛添了几丝热闹。

  而在一楼正门附近,富贵鸟低至60元与达芙妮低至89元的特卖,也聚集了大量人气,顾客连找试鞋的地儿都困难。另一个搞特价的女装部,则分别在店内的两个角落启动了大电扇,给顾客降温。

  

  热闹与症结

  这样热闹的人气是各大商家都喜闻乐见的,但是如何在超高人气的同时寻求与效益的最佳结合点,仍是百盛需要注意的问题。在其他地市,对中高层消费群体而言,百盛已成为标志着品位和时尚的知名品牌,而不是依靠简单的特卖与一成不变的的营销模式。

  百盛以自己的强势业种女鞋在郑州百货中抢占了一席之地,这让其在激烈的竞争中始终保持了自己的一个稳定份额,但是营销模式上的创新和品牌的力度却迟迟跟不上去。“100当做200花”从最初的新鲜到如今的老生常谈,也已经引起心理疲劳,难以刺激顾客消费的激情。而商场的品牌力度也在不断下滑,如何与自身外来时尚百货的形象保持一致,是百盛需要考虑的问题。

  虽然营销手法略显陈旧,但不能完全否认百盛在营销上的细心。百盛在其会员专享超值换购中别出新意,采用的都是采自北京、上海的小资礼品,这些礼品在实用中兼具了情调,抓牢了有小资情结的会员,在这一点上,值得其他商场学习。

  

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