中国中小企业电子商务应用十强典范 王婉萍

　　4月中旬，中国电子商务研究中心发布了《2010年度中国行业电子商务网站调查报告》，报告显示，截止到2010年12月，我国行业电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%。监测显示，2007至2009年间，我国行业电子商务网站数量分别为4500、5080、7580家。

　　在2010年里，电子商务行业访客数有了显著的提高，全年行业访客数增长了36.5%，超过了全年中国网民数的增长率。

　　但报告同时也担忧，多数行业电子商务企业依然无法突破营收瓶颈，难以做强做大。面对搜索引擎、推广联盟、导航网站等营销入口的价格在飞速上涨，市场运营拓展时成本持续走高，导致自身规模盈利困难乃至亏损严重，在这样的情况下，已经成熟运营、较具规模的电子商务领先企业，如阿里巴巴、当当网等在IPO后的快速而稳定发展，某种程度上也进一步挤压小型行业网站的生存空间。上述“内外压力”，将导致整个电子商务行业将进入“洗牌阶段”。

　　网商代表了现代中国经济中最活跃的群体

　　刚刚获得了2011年度中小企业电子商务应用十强典范的王婉萍至今还记得通过网络获得第一单时的激动：“第一次对互联网感到这么这么神奇，第一次总觉得像做梦一样不可思议，但实实在在发生在我们身上，总金额66600元的单子就这么轻而易举的拿下了，是阿里巴巴给了我极大的信心，从此一发不可收拾的走上了电子商务的道路”。

　　到2010年，王婉萍创办的上海钲兴服饰公司通过网络拿到的订单已经超过了300万元。与丰田汽车，顶级名车劳斯莱斯汽车、LG、屈臣氏、加拿大保安公司，强生医药公司，韩国大金空调等等世界知名企业达成很好的合作关系，王婉萍的客户80%都来自阿里巴巴网站。

　　对阿里巴巴来说，王婉萍只是平台上千万个网商之一，但正是这样的网商实实在在支撑起了这个国内最大的B2B平台，随着中国电子商务产业格局的不断发展和裂变，阿里巴巴最早提出了“网商”这一概念。

　　阿里巴巴认为，网商是中国电子商务发展的主体，他们可能只是个人或者中小企业，但代表了中国经济中最活跃的群体。网商很好地掌握了电子商务技能和贸易技巧。他们不仅通过电子商务成长和成功，也同时带动和影响周围企业，甚至总结经验进行传授。

　　网商不仅给互联网企业创造赢利的平台，而且将更多地依赖互联网这个平台，为自身创造更多的利润和价值的同时，也更有力地粘合了同行、网民和平台各个资源。

　　网商的影响力正在与日俱增

　　网商正在整体崛起，他们体现出一种成熟化的趋向，从起初单纯应用电子商务到网商生态系统的形成，其影响力也蔓延到各个环节，比如融资、电子支付、信用认证等。网商在就业、资源节约上的效应也很显著。以网购产业为例，网络购物和传统购物相比可以有效节约社会资源，拓宽信息渠道，提高服务效率，并让厂商和消费者面对面，降低中间环节消耗，成本节约不仅体现在商品价格上，在时间成本、搜寻比较成本、公共资源成本方面节约效益也非常显著。电子商务的低门槛就业、诚信互律，使得社会弱势群体有机会靠自己的努力去获取生活的自立和自尊。网商的电子交易可以降低交易过程的分销成本和搜寻成本，打破地区保护，减少贸易摩擦，有助于改变目前的商品流通体系，打破原有低效率的规则，营造一种全新、高效的商业运营体系，极大节约社会资源和成本。

　　从电脑不会开机的60后到通过电子商务为全球500强供货的总经理，王婉萍真正的从行商变成了网商。现如今精专于电子商务的她认为，网商作为一个新的商人群体，已经形成了自己特有的人格特征：愿意尝试新鲜事物，具备更强的进取意识，注重商业伙伴对自身的评价，具有更强的市场导向性，更开放，愿意分享自己，视野更开阔，效率意识更强。网商正在成为中国企业中生机蓬勃的一个群体。这个群体正在日益壮大，交易量呈几何级数增长，他们形成了一个庞大的交易生态系统，将会是电子商务最宝贵的行业资源。

　　超越世界的机会在中国网商的脚下

　　无论线上还是线下，网商传播影响的力量是巨大的。王婉萍在自己成功之后，会经常组织一些网友举行线下的交流活动，跟踪辅导刚开始创业的人少走弯路，2009年她被中国青年创业国际计划YBC全国办授予一级公益证书。同时她还是上海青少年活动中心网站第24号导师、上海网商联盟北区盟主。而在2011年，王婉萍参加了阿里巴巴2011全球十佳网商评选。用她的话说，互联网为她打开了一扇收获之门，她希望用自己的身体力行，帮助更多的人网络创业，实现自己的梦想。

　　据了解，每年阿里巴巴都会进行全球10大网商的评选，其中包括8大方面的评选：外贸10大网商、内贸10大网商、企业零售10大网商、个人零售10大网商、信任支付10大网商、中小站长10大网商、口碑10大网商、海外10大网商，8类十强网商产生后，进行总站评选。

　　在历经了浮现、生存立足、崛起等阶段后，中国的网商目前已经成为世界最大的商帮。在其他行业，中国与世界先进水平相差极大，唯独中国的电子商务和网商，从一开始就与世界站在同一起跑线上，被誉为“中国超越世界的最后一个机会”。

　　中国网商没有放弃这个机会，制造企业利用电子商务低成本面对全世界的采购商，淘宝被喻为“草根创业”的狂欢舞台，被激发出创业热情的网商改变了中国传统的商业格局、商业模式，演化出强大的推进新商业文明的力量，变革着全球经济的步伐。

　　（责任编辑：何欣）

　　

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