现将油样送北京权威部门，查找原因；对相关车辆免费清洗和更换零件；有预测称或上万辆车“受害”

　　■ “中石化再爆问题油”追踪

　　就中石化湖南岳阳爆出油品质量的问题，昨日凌晨中石化岳阳公司给本报记者发来声明称，目前检测油品没有质量问题，现已送往北京检测。公司将为车主免费清洗和更换零件。对于给车主造成的损害，公司深表歉意。

　　车辆“发抖，无力”

　　据当地媒体报道和一些车主在论坛的帖子，5月初湖南岳阳多辆车在中石化岳阳加油站加93#汽油后，汽车发生故障。有车主在汽车之家论坛发帖称，因中石化油品不合格，导致岳阳市大部分车都出现发抖，无力，熄火发动机故障灯亮，火花塞严重发白等现象。此前还因为与中石化索赔协商不成功，好几家中石化加油站被车主砸了。后来经协商，车主可在4S店免费清洗更换零件，由中石化买单，每台车大概花费2800元。有车主预测可能上万辆车受害。

　　油品符合国家标准

　　中石化岳阳分公司经理元立峰此前透露，4月28日，中石化总部调派岳阳分公司3批约几千吨油，其中疑似“问题油”890吨。

　　在外购油品入库前，经过岳阳公司和省公司的检测，油品符合国家标准。

　　出现问题后，5月6日，公司又对油品抽样复检，结果仍符合国家车用汽油标准(GB17930)要求。针对此批油品符合国家标准要求，但仍有部分车辆出现异常的情况，岳阳市质量技术监督局和工商行政管理局已将该批油样送北京权威检测部门，请专家进一步检验分析，查找原因。

　　免费维修车辆

　　中石化岳阳公司表示，公司将对持有加注该批次油品有效凭据且出现上述异常情况的车辆，分批次免费清洗油路和更换相关零配件。目前，大部分出现异常的车辆已得到免费维修，剩余的车辆正在逐步维修之中。

　　据了解，中石化在湖南有三家公司，分别为巴陵石化公司、长岭炼化和湖南省分公司。湖南省分公司及其下辖的各地市分公司主要负责采购和销售，岳阳石油公司是湖南省分公司下辖的分公司之一。本报记者 钟晶晶

　　【中石化通报摘要】

　　采取措施：

　　●对油库、加油站的同批次93号汽油进行封存。

　　●从中国石化下属炼厂调入自产油品，保障岳阳市场供应。

　　●对该批油品进行抽样复检，结果仍符合国家要求。现已将该批油样送北京权威检测部门，请专家进一步检验分析，查找原因。

　　投诉受理：

　　●成立投诉处理机构，公司机关人员和站长全部取消休假，24小时值班，机关中层干部分别到市区各加油站蹲点处置，做好相关消费者的沟通、协商、登记等工作。

　　●向岳阳市政府进行汇报并成立专门工作小组。

　　●对持有加注该批次油品有效凭据且出现异常情况的车辆，分批次免费清洗油路和更换相关零配件。

　　■ 消费者声音

　　车主要求额外赔偿

　　岳阳市兴燕贸易有限公司(4S店)负责人昨日向记者表示，因为这件事到公司维修的车辆非常多，现在维修的预约已经约到6月4日。此外，中石化派有专门的人在店里，加了中石化93#问题油的车辆只要去中石化开个证明，他们就会付费了，没有最高上限。但是车主对这个结果还是不满意，他们认为平白无故增加了自己很多麻烦，要求中石化额外赔偿。“我们每天听车主的唠叨都烦了。”该负责人说。

　　■ 回顾

　　“汽油门”事件频出

　　中石化去年分别在香港、河南和海南也爆出过油品质量问题。

　　2010年1月：香港有数百部石油气小巴在加气后频频死火。中国石化最后表示，石油气样本的化验结果显示，石油气品质对车辆性能没有影响。

　　2010年3月：河南安阳市部分使用93号乙醇汽油的车主发现车辆运转出现异常，车辆抖动、死火、尾气排放现象频频发生。最后中石化确认此事件发生的主要原因是安阳石油分公司油库在3月下旬外购油入库质检环节把关不严，导致该批次部分存在质量问题的汽油流入市场。

　　2010年4月：海南海口多家汽车4S店接到了轿车死火、怠速不稳等有同样病因的大量故障车辆。中石化海南公司就此事声明回应表示海南“问题油”事件与其无关。(钟晶晶)

　　■ 追问

　　外购油为何总出问题？

　　此次岳阳93号汽油问题与去年中石化河南出现问题的汽油都来自于中石化的外购汽油。不同的是此前河南的外购93号乙醇汽油，是未经检验的不合格产品。而此次中石化表示目前检测产品符合国家标准。如果产品合格，为何还会出现问题？

　　易贸资讯成品油分析师廖凯舜表示，外购油的价格相当便宜，一般是用多种成品油或化工油品调出来的调和汽油，跟炼厂直接生产出来的油品不一样。但是这种调和技术很难，有技术门槛，即使各项指标符合国家标准，也可能会产生某些化学反应，出现质量问题。此前中石化集团新闻发言人表示，为满足国内市场需求，中石化每年都要外采成品油。 (钟晶晶)

　　

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