2011年05月28日 07:47 来源:中国经济网
世纪佳缘就是要彻底改变这个局面,让你在结婚之前、恋爱之前给你千里挑一的选择,给你一个爱我所爱,想找什么样的就选什么样的人,就可以找到这样的人,给你这样的机会
2011年5月26日下午,首届真格基金留学生创业创新论坛在北京举行,世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕发表主题演讲,她表示,世纪佳缘独创了一种新的商业模式,改变了中国人婚恋择偶的方式,创造的社会效应不是经济效应可以比拟的,我们真的帮助很多人找到了人生的幸福。
以下为龚海燕演讲全文:
龚海燕:今天非常高兴来到这个地方,我认为只要有人的地方,就有可能成为世纪佳缘的客户,我曾经是农民的女儿,曾经是个农民工,在珠海一个流水线,每个月挣200元,后来成为一家报社的编辑,每个月收入2000元。
很高兴我把握住了自己的命运
我曾经在松下电器做厂工,当时戴着头巾,大专以下的都要戴头巾,当时厂子男孩有100多个;如果不回家乡,能选择的恋爱对象就是保安、食堂里的大师傅、搬运工;后来很幸运,我受到一点刺激,在1996年国庆节,有一个小学同学到珠海看海,在我这里寄宿,就问我在干什么。当时他在广州上大学,给我刺激非常强烈,他走后我就回去念书。进入校园,当时以县文科状元成绩考上了北大中文系。因为在北大成绩还不错,就获得了保研资格去了复旦,当时作为恨嫁的剩女,注册了几个交友网站,也付了钱,但用户体验很糟糕,一些结了婚的人给我写信,还有一些看到用户资料,身高0厘米,体重0公斤,当时大家认为互联网是新机会,就照搬照抄国外的一些模式,但在一些细节上没有注意到。后来我在一个婚介所网站上付了几百元的年费,所有人都是假的,都是他们在网上扒的,就找他们退费,他们不仅不给我退费,还羞辱我,你也不看看自己长什么样子,还要退费。我本科是学中文,硕士是学新闻,从来没有想过搞一个网站,我不懂技术,很多时候这是女生创办一个互联网最大的门槛。我就问人,搞一个网站难不难,有一个朋友说不难,有一千元就可以搞一个,当时还是个人主义的概念。
就这样,2003年我自己学了Frontpage,只有一个网页,上面只有一个网友,还是我的好朋友,友情客串。之后的用户都是我的亲戚朋友,网络论坛上一个个发展过来的。2003年10月23日,当时网络上没有人知道我做了一个网站,当时想了一个名字—世纪佳缘,起这个名字是因为一百年的爱情是奇观,两个人携手走过百年是钻石婚,这是不可能的事情,起这个名字是美好的祝愿。后来有一次在上海交大看了一个BBS,一个博士后很喜欢运动,是中科院的,他要找一个女孩子身高1.62米以上,我一看我只有1.59米,学历本科以上,相貌中上,条件不符合,他也有很高的门槛。我跟他说你写的这个东西太伤人了,很多女孩子即使符合你的要求,也会觉得你是很挑剔的人,他说我从来没有搞过这个事情,我给你润色一下这个文字。我是学中文的,改了之后条条框框都没有了,四个女孩子看了这个证婚启示非常有信心,认为完全符合他的要求,是软性的东西。他觉得我搞得很好,我说我有一个网站,他把资料放进来了。后来这个人成了我的先生。我们俩在2004年2月17日第一次见面,4月8日9元闪婚加裸婚,到现在已经结婚7年,我们的女儿也快两岁了。
今天我站在这里觉得很自豪,虽然世纪佳缘的市值并不高,我的身家与很多公司去比也还是不值得一提,但我想说我们是一家非常伟大的公司。世纪佳缘创造的社会效应不是经济效应可以比拟的,我们真的帮助很多人找到了人生的幸福,我相信在现场就有很多会员,包括你的身边也有成功的故事。我们有81岁中央美术学院退休老教授找到自己的爱人,这样的故事每天在上演。
(责任编辑:马常艳)
世纪佳缘改变了中国人婚恋择偶方式
我们婚姻法保障了一夫一妻家庭制度,父母不能干涉你婚恋自由,但并不等于说我们有一个自由选择机会,很多时候你只能通过亲朋好友介绍,然后去相亲十个、二十个,不可能相两百个、两千个,就这几个人,选来选去,从中挑选出一个相对比较好的,也许结婚的那一刻就将就,就凑合,就妥协,但没有更好的选择,所以我们稀里糊涂走进了婚姻的殿堂,也许结婚之后第五年、第十年,第二十年又有一个女孩子在你生命中出现了,你发现这才是我真正要找的人,原来我还每年真正爱过。这时候婚姻有很多的问题,很多婚外恋,很多的红杏出墙,很多的私奔,给家庭造成很大的伤害。
世纪佳缘就是要彻底改变这个局面,让你在结婚之前、恋爱之前给你千里挑一的选择,给你一个爱我所爱,想找什么样的就选什么样的人,就可以找到这样的人,给你这样的机会,以前我们最喜欢说的是随缘、随遇而安,给你更多的选择。我认为这两个词作为口头禅有很多深沉的无奈,反正也没有更好的人。但现在不一样,在结婚之前,我们这里有四千万用户,女的、男的至少有一千万人你可以去挑,每个人的资料可以看一遍,当然我们有高级搜索,根据这个选项很快让你挑到符合你基本要求的人,然后你可以看到它的照片和介绍,你觉得非常满意,发一封信,你觉得他也不错,就一拍即合,线下见面,迅速地走进婚姻殿堂。很多人闪婚、裸婚,我做过调查,不是我们对婚姻的态度很轻率,而是我们本来只想找个80分的人,结果在世纪佳缘里找到120分的人,希望用法律的手段保障婚姻的幸福,让这个幸福尘埃落定,所以他们“闪”得很快。这个话很有道理,有时候在生活中谈了四年、五年,总是不想结婚的人总不是那么完美,总有一些东西让你不满意,还是把它作为候补。如果你很满意,结婚肯定特别快,因为他们找的太满意了。
从成千上万里挑选一个,他结了婚,也许人生中会遇到300个单身的异性,最好的一个也比不上四千万中存在的一个。我们做过成功会员幸福指数调查,非常得满意,幸福度非常高。当时我们做的78%的人是相当满意,21%的人是满意,1%觉得不满意,因为动有一些人选择的时候不是那么理性或者考虑的不是很清楚。总的来说,我认为这个结果非常得好,这也是世纪佳缘对这个社会最大的贡献。所以,我觉得世纪佳缘是非常伟大的公司,你可以上网购物,可以不去商场,你可以不玩游戏,但不可以不找对象,你不找对象,爸爸妈妈也不干。
(责任编辑:马常艳)
最近我们的股价上涨,我一看论坛,我们的会员在买我们的股票,这与庞大的散户力量有关系。现在我们已经成为交友的代名词,世纪佳缘这几年在百度的搜索量非常高,遥遥领先,超过交友的几十倍,我们与美国Match不相上下,美国Match在许多国家提供服务。也有与电视合作,电视不能真正解决这个问题,很多时候我们也去过节目现场,都是台上牵手,晚上K歌重新配对,回到家里上网一搜,世纪佳缘有900多会员给他写信,看完之后,那几个台上还是不行,所以他很难有真正的成功欲。他起到推波助澜的作用,很多人一看这些人都已经上电视相亲了,我在网站上偷偷摸摸注册一个算什么。其实我们有很多影视明星,奥运冠军以及知名主持人,只是他们不好意思透露自己的身份。与这些电视节目合作一定程度上也能够帮助更多的人更积极、更勇敢地迈出第一步。
我们从第一天就致力于营造纯净、严肃的征友氛围,我们也做了大量工作,尽量把一些不良的人进行审核,记录来过的不良客户,下次把它筛选,有程序自动扫描,骂人的话发送不出去,看似要成功,其实要进入客户的审核体系,包括会员的投诉,有的时候会员在约见的过程中发现不良的用户投诉过来,我们马上处理,同时我们还会针对用户发送不同类型的提醒邮件,把互联网上最新的,骗术、骗局告诉他们,提高他们的满意率。
我们告诉男性用户,在世纪佳缘千万不要幻想在这里找一夜情,如果有人找你,要和你发生一夜情,你要想这是不是美丽的陷阱。就跟他讲网上看到的,一男一女相约在宾馆里一夜情,还没有干什么,这个女孩子老公带着一帮人进来,你是公了还是私了,还是交钱,还是捱一顿打。我们把这样的事情告诉用户,提高他们的免疫力,让他们有识别是非,有安全的征友过程。这块虽然我们做了很多,下一步还要加强。
世纪佳缘首创了独特的商业模式
我当时也希望避免一个问题,国外的婚恋网站都是你注册之后要交月费,不交这个钱就不能用,在世纪佳缘,进来之后就希望我们有偿为人们服务,我就尝试让不愿意花钱的人也可以继续使用我们的服务,继续留在这个地方,让其他人觉得效果没有变化,人气还是足够的,顺应这个模式,用户注册是免费的,搜索、看资料、写信给对方都是免费的,只有当收到异性的第一封情书,想打开看的时候要花2元,你回给他,他再回给你,后来写500封信也不收费。或者他发给你贴2元的邮费,你可以直接收看,如果他发给你没有贴,你就要想要不要看它。如果你收到几封信,花少量的钱把它拍掉,或者你也可以不花钱,比如有一个女孩子两三封信贴邮票,不看贴邮票的,她就把两三封信贴邮票,或者不愿意浪费这个缘分,包月或包年。或者不想花钱也有一个诀窍,你自己就很积极,脸皮厚一点,每天发一百个出去,我看到一个典型的用户,发出去3万封信一分钱没花,后来收到6000亿封回信,也找到了。只要你积极主动,有一条路留给你,你不用花钱,不用跑掉,这是这个模式最有吸引力的地方,对所有人很公平,没有强迫任何人付费,所以得到用户的喜欢。
我们还有针对中国经济快速发展,推出高端服务,还有针对手机的交友应用,非常酷,你可以搜索近在身边的异性,而且晚上8点告诉你24小时有哪些人与你擦肩而过,有一些人你肯定会留意他,你就可以搜索。手机软件,在我们网页网站也可以下载。
(责任编辑:马常艳)
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