■ 回应

　　　昨日，广州宝洁有限公司宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的欧乐-B漱口水。宝洁公司向消费者深表歉意。从今日起，消费者可以办理退款。

　　　宝洁公司总部表示，这是欧乐-B主动针对品质管理问题所采取的谨慎措施。

　　　根据产品检测结果，受影响产品对于一般消费者不会造成影响，仅对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响。宝洁公司建议消费者停止使用上述回收范围内的产品，消费者可以在欧乐-B官方网站了解退款详情，或凭产品原瓶在一个月内致电4008302608进行退货处理。

　　　本报记者 范旭光