本报讯(记者傅洋)今年上半年,市旅游委共受理旅游者对A级旅游景区有效投诉13件,涉及9家景区。被投诉的A级景区及其所遭到的投诉数量分别是:八达岭滑雪场3件,云居寺2件,北宫森林公园2件,龙庆峡、凤凰岭自然风景区、神堂峪、桃园仙谷、八达岭野生动物园、中山公园各1件。
有效投诉反映的主要问题包括:服务质量问题(6件)、服务设施问题(3件)、收费问题(3件)、违背承诺问题(1件)。目前,13件有效投诉已全部结案。上半年本市A级景区投诉总量与去年同期相比下降了36.13%。J004SourcePh" style="display:none">
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