“今天上午我总算见到了温总理。”“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故遇难者家属杨峰昨日在微博(http://weibo.com)上说。在这场事故中，他痛失四位亲人：妻子、岳母、妻姐、外甥女，妻子遇难时怀有七个月身孕；而其岳父因受伤还在医院治疗。

　　昨日上午10时许，国务院总理温家宝抵达温州，在接下来的几个小时里，他看望了伤员，慰问遇难者家属并听取其意见，在事故现场哀悼遇难者并回答记者提问。

　　关于为什么此次并没有第一时间到现场，温家宝解释说：“我想如实地跟大家讲，我生病了。11天在病床上。今天，医生才勉强允许我出行。”

　　面对现场160余名中外记者，温家宝表示，这次事故发生以后，社会和群众对于事故的原因，对于事故的处置工作有很多质疑。“我认为我们应当认真听取群众的意见，严肃对待并且给群众一个负责任的交代。”

　　“会给大家一个公道的交代”

　　7月28日上午10:40，刚刚抵达温州的国务院总理温家宝，直接乘车到温州市第二人民医院看望伤员。

　　截至昨日，“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故已造成39人死亡，192人受伤。事故发生后，受伤人员被送往温州市十多家医院治疗。温州市第二人民医院是收治伤员较多的一家医院，事发后共有38名伤者送往该院救治。

　　据记者了解，温家宝抵达医院后，看望了住在重症病房和普通病房的伤员，详细询问了伤员伤情，以及治疗进展情况。

　　一名伤员告诉记者，总理要他们安心养病，早日恢复健康。

　　11:15，温家宝一行又特地赶往温州医学院附属第二医院看望事故中最后一名获救者、两岁零八个月的小女孩小伊伊（项炜伊），在医院逗留了将近15分钟。

　　据小伊伊的主治医生高医生说，总理在ICU病房握住小女孩的手，向医务人员询问女孩的病情及治疗情况，嘱咐医务人员要全力以赴救治好小伊伊。

　　小伊伊的叔叔项余遇表示，探望时小伊伊正在睡觉，温家宝并没有打扰她的休息。

　　女孩家属对总理能够亲自来医院探视感到欣慰，更希望政府能够尽快地将真相公之于众。

　　看望伤者后，温家宝在金球国豪酒店听取了十多位遇难者家属的意见，并回答了他们提出的问题。

　　杨峰在当日晚间的另一条微博中说：“上午见到温总理的时候提了四个问题和要求1.‘7·23’特大事故是动车技术事故还是人为事故；2.‘7·23’特大事故发生第一时刻铁道部是否有具体的施救方案，如果有请第一时间公布，如果没有请铁道部真实地给出营救的全过程；3.遇难者要落叶归根，恳请政府让家属可以把遇难者尸体带回本地火化；4.事故发生100多个小时了，铁道部作为第一责任人，为什么还没有主要领导到我们这个受伤害最大的家庭来慰问？这是我个人提的四个问题，别的遇难者家属还有一些比如善后赔偿等比较尖锐的问题。”

　　事故发生后，官方开始同遇难者家属谈判。7月26日，遇难者林焱的家属与温州鹿城区处置领导小组协商，同意接受50万元的赔偿金，达成了这起事故首例赔偿协议。

　　但多数遇难者家属对谈判过程不满意。一位遇难者家属反映，铁路部门上来就谈钱，伤透了他的心。

　　27日上午，数十位遇难者家属代表来到温州南站，试图与铁路方面谈判。记者了解到，当时家属代表提出四个诉求：查原因要真相；铁道部大领导与他们见面；解决老人小孩安抚问题；按地方风俗入土归安。

　　据新华社报道，温家宝首先向遇难者家属深深鞠躬，表示深切慰问。他说，国务院已成立独立的调查组调查事故原因，会给大家一个公道的交代。有关部门要认真听取群众意见，包括各种质疑，妥善处理好群众关心的问题，让死者安息，给生者慰藉。

　　事故调查要“一追到底”

　　12:10左右，一列动车驶过事故现场，鸣笛志哀。二十多分钟后，温总理的车队抵达现场。温家宝下车后，为遇难者献花，并三鞠躬。

　　随后，温家宝对现场的160余名中外记者说：“刚才我到医院去看望了伤员，包括住院的。又同遇难者的家属见面。此时此刻，我的心里也很悲痛，我愿意借这个机会同各位记者见面，讲一讲我心里的话。”

　　在简短的开场白后，温家宝表示愿意回答大家提出的问题。总共有七家媒体记者获得提问机会，其中有三家国外媒体，一家香港媒体。

　　国外媒体关住的焦点在这次事故对中国高铁建设的影响。包括香港媒体在内的国内媒体则更关注这次事故处理过程中存在的问题。面对香港商业电视台记者“天灾还是人祸”的提问，温家宝强调说：“我们的调查处理一定要对人民负责，无论是机械设备问题，还是管理问题，以及生产厂家制造问题，我们都要一追到底。如果在查案过程中背后隐藏着腐败问题，我们也将依法处理，毫不手软。只有这样，才能对得起长眠在地下的死者。”

　　

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