“用户足不出户，通过电视就可轻松查询个人账户信息，进行转账汇款，缴纳电费、电话费等公共事业费用，或者进行电视购物支付等等。”7月27日，中国邮政储蓄银行电视银行系统在江苏南京试点成功上线，将为广大客户提供一个金融服务的新渠道。据介绍，这是国内首家全国性银行在总行层面组织建设的电视银行系统。

　　随着我国“三网融合”建设工作的不断推进，为了更好地服务客户，邮储银行抢抓机遇、创新发展，于2011年3月启动了电视银行系统建设项目，历时4月，成功完成项目建设。“电视银行是指依托数字电视运营商的双向数字网，以有线电视机与机顶盒作为客户终端，遥控器作为操作工具，为客户提供各种银行服务，有‘家居银行’之称。”邮储银行工作人员介绍。

　　相关人员介绍，邮储银行在电视银行的设计和构建过程中，注重 “以客户为中心”，突出重点，分期实施。现阶段，已经实现个人客户人民币账户信息查询、转账(定活互转、行内转账)、电视支付、信用卡(还款、账单查询)、缴费、银行产品信息查询等功能。二期建设，邮储银行还将推出个人客户外币通(定活互转、外币理财)、基金业务、理财业务、个人贷款、第三方存管业务以及地方性特色业务等功能，为客户提供完善的电子金融服务渠道。

　　据研发人员介绍， 电视银行是继网上银行、电话银行、手机银行、ATM之后的又一自助渠道，具有多项优点。“与网上银行相比，电视银行更加安全，操作更加简便。由于数字电视自身线路和系统较为封闭，因而更具安全性；同时，电视的操作简单易行，年纪稍长的用户更易接受。与电话银行相比，通过电视银行，客户可办理的银行业务更多，更加直观。与手机银行相比，客户操作的可视界面尺寸更大，更加简单、直观。与ATM相比，电视银行让客户免去出行的奔波和排队的等候，可办理业务也更多。”他说。

　　邮储银行相关人员表示，电视银行的建成，一是可以为邮储银行客户提供全天候服务渠道，拓展邮储银行的服务时间和空间，是对电话银行、网上银行的有益补充；二是可以降低运营成本，推动网点转型，提升了银行服务水平，促进了银行业务创新能力，提升邮储银行的整体经济效益；三是有助于提升邮储银行品牌形象，扩大邮储银行的社会影响力，对邮储银行各项业务的长远和健康发展具有重要的意义。

　　据悉，邮储银行将陆续在其他各省市上线电视银行系统。作为国内网点最多的现代化商业银行，邮储银行自成立以来，秉承“进步与您同步”的企业理念，积极履行社会责任，在支持国家经济社会发展的同时，不断创新金融产品和服务方式，努力为广大群众提供更加优质的金融服务。