随着改革开放的进一步深入，人民生活水平不断提高，汽车走进普通家庭的步伐也逐步加快，广大消费者在享受着汽车带给人们高品质的便利生活的同时，对我国汽车流通业的服务水准也提出了更高的要求。而现阶段我国汽车流通行业能提供给广大消费者的服务受市场条件及从业者的经营理念限制，存在着很多现实问题。而其中又以二手车市场问题最为突出。

　　以推进汽车流通行业发展为主要任务的中国汽车流通协会，根据商务部《关于进一步推进商务领域信用建设的意见》的要求，结合汽车流通行业的具体现状，在行业信用建设方面做了许多工作。特别是在2010年，以二手车市场诚信建设为抓手，在二手车领域进行了工作试点，率先开展了二手车交易市场诚信等级的评定工作。

　　二手车同新车相比具有价格低、品种多、挑选余地大等特点，而二手车行业的准入标准又很低，特别是《二手车流通管理办法》与《二手车交易规范》的全面贯彻实施，为我国二手车市场注入了新的活力。在当前新的市场环境下，相当数量的二手车交易市场不断拓宽经营思路，增加服务项目，为广大消费者提供优质便捷的服务，服务能力、服务水平不断提升，涌现出一批优秀二手车交易市场。但是二手车市场在发展中也出现了一些突出问题，如经营者诚信度低、信息不对称、交易方式原始落后等问题；此外，还有部分地区出现了“开票市场”现象，严重干扰了当地二手车市场正常的经营秩序，成为阻碍二手车市场进一步发展的瓶颈。

　　二手车交易市场诚信等级的评定，是为了使保护消费者权益落到实处，努力营造出诚信、透明、公开的二手车市场环境，向全社会推荐讲品牌、讲诚信、有规模、经营规范的二手车交易市场，维护健康的二手车市场秩序。

　　全国先后有百余家二手车交易市场积极踊跃地报名参加了评选活动。经过专家评审小组的严格审查，以及对部分市场的实地考察，最后评选出3A级以上的诚信二手车交易市场共68家，其中5A级市场10家，4A级市场25家，3A级市场33家。对这68家诚信二手车交易市场，中国汽车流通协会进行了多种形式的宣传，如将获奖名单刊登在《中国二手车行业白皮书》上；在行业年会上进行表彰，加大在国内主流新闻媒体上的宣传；将获奖名单发布到协会的网站上进行大力宣传，使其成为汽车流通行业创建“诚信经营”活动的典范。

　　经过这一尝试性的试点活动，“诚实守信”的经营理念在二手车行业得到进一步贯彻，协会初步建立了二手车流通企业诚信档案，为今后全面推进二手车流通领域诚信体系建设，建立全国二手车交易市场信息库，建立和完善政府—行业组织—企业有效沟通平台奠定了坚实的基础。这次评比倡导规范经营、诚信经营、规模经营和公平竞争，反对恶性竞争和破坏二手车流通秩序行为，为广大消费者提供良好的二手车消费环境，同时也为银行等金融投资机构开展金融服务业务提供了相应的参考依据。

　　在进行二手车交易市场诚信评级的过程中，汽车流通协会也发现了汽车行业信用建设中的一些主要问题及困难。包括目前国内各地二手车交易市场数量众多，地处分散，联络渠道不是很畅通；各企业自身条件差距较大，需要行业协会进一步做引导工作；行业内企业需要加强联系，疏通信息沟通渠道；行业内现阶段发展不平衡，不同地区软、硬件条件不同导致发达地区市场发展相对规范而偏远地区发展现状亟待提高等。

　　在总结经验的基础上，中国汽车流通协会将进一步在行业内推进诚信体系建设工作：在二手车交易市场内开展诚信经销商的评选工作，同时还将进一步健全相关的监督管理制度。通过二手车诚信经销商评定活动的实施，促进二手车经销企业规范经营，增强服务意识，树立品牌形象，提高从业人员整体素质和综合服务水平。