原材料涨价当借口干洗店旺季单方面提价

　　楚天金报讯 金报讯 记者解鸿震实习生王婷 通讯员陆红林、严念报道：在干洗淡季时办的打折会员卡，现在突然遭遇店方擅自涨价。而店方的解释是，因为旺季快来了，成本上升，无法再维持淡季时的低价。武昌工商部门就此表态，消费者对此可以说“不”。

　　今年5月，家住武昌楚才小区的张女士，在楼下的干洗店预付1000元办理了一张会员卡。

　　8月9日，张女士将套装送去该店干洗，回单显示干洗折后价为19.5元，而之前一直是16.3元。对于涨价，店主称，因为原材料涨价了。张女士认为受到欺骗，幸好她在办卡时索取了盖有该店公章的原价格表，遂要求该店注销其会员资格，退回卡内余额。遭拒后，张女士向工商部门投诉。

　　武昌工商分局司门口工商所调查发现，张女士投诉属实。对此，工商执法人员认为，张女士在该店优惠酬宾期间办理了会员卡后，就与该店构成合同关系。而办卡时，干洗店并未明确打折期限，不经消费者同意擅自涨价的行为，属单方违约行为。经工商协调，该干洗店同意老会员仍按原价原折扣消费完原预存费。

　　据武昌工商12315消费投诉网统计显示，近期类似干洗店擅自涨价侵犯持会员卡消费者利益的投诉，多达40余起。为此，工商部门提醒消费者，在办理洗衣预付费消费卡时，一定要店方提供加盖公章的收费价格明细表及享受折扣的书面证明，并保留好，以便店方违约时维权。