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云南机场集团“万游”电子商务平台上线

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-31 08:11 来源: 商务部网站

  11日上午,由云南机场集团与云南空港网络有限公司联合打造的面向全国市场的航空运输服务平台——万游旅行网举行新闻推介会,该旅游电子商务平台正式上线,其整合国内多家航空票务渠道和上千家酒店供应商,提供机票酒店预订、航意险销售、专用值机、安检通道等便捷服务。

  经过一年多的试运营,万游旅行网目前已在昆明拥有近200家企事业客户,其中有客户接受万游服务后,每月差旅费可减少3—6万元。预计未来5年,该平台的服务将覆盖省内各大机场。

  针对机场地面服务的“会员特权”是万游旅行网提供的最具竞争力的特色服务。“作为省内唯一一家能够在机场候机楼大厅提供特色服务的旅游服务平台,提供特有的、顾客切实所需的服务是平台生存的价值所在。”万游旅行网相关负责人介绍,平台结合云南机场集团特许经营的优势,开辟免费会员值机专柜,会员安检通道;针对高端用户提供接机送机、代办登机牌、免费升舱、短信提示等一系列服务。“今后昆明新机场离城区更远,预计单程耗时3小时,而且新航站楼有4层楼,客户使用我们的专用值机、安检通道至少可节省30分钟。”万游旅行网相关负责人介绍,该平台已取得国内、国际机票一级代理资质,可预定国内、国际各航空港进出港机票,客户预定的机票发生改签、改期、变更、延误等情况时,都将由该平台负责与相应的航空公司协调。

  此外,客户任意时间拨打机场服务热线0871-96566,可了解7*24小时实时航班动态,获得机票预订、各类乘机办理知识指导解答等服务。万游旅行网还提供起飞前2小时超速电子客票预订,为企业客户配备呼叫专席、服务专员,提供先出票、后结款服务,由专人负责企业所有出行预订和结算事宜。还推出本土特色服务“万游差旅管家”,为客户差旅管理工作提供高质量、低成本的解决方案。

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